Горячая линия МЧС России

МЧС – российское министерство, занимающееся делами гражданской обороны, чрезвычайными ситуациями и ликвидацией последствий стихии. Приоритетной задачей является защита российского населения и территорий от бедствий, нормативное регулирование, обеспечение пожарной безопасности. Министерство обладает официальным сайтом. Посетителям предлагается получать оперативные сводки, просматривать законодательные документы и справочные данные.

Посмотреть подробную информацию о деятельности МЧС можно на официальном сайте министерства. Предусмотрен раздел «Вопрос-Ответ» с часто задаваемыми вопросами граждан. Каждое обращение подробно рассмотрено сотрудниками организации. Работает поиск, помогающий быстро находить интересующие сведения. Для этого воспользуйтесь поисковой строкой вверху любой страницы.

Телефон горячей линии МЧС

8 (495) 983-79-01 – единый телефон справочной службы, позволяющий получать бесплатные консультации. Операторы горячей линии рассматривают обращения, затрагивающие деятельность министерства.

Телефон доверия МЧС

8 (495) 400-99-99 – телефон доверия МЧС. Обычно обращения граждан касаются нарушения требований пожарной безопасности. Также операторы принимают жалобы на неудовлетворительное состояние жилищно-коммунального хозяйства, способное спровоцировать опасность для местных жителей. Однако главное предназначение телефона доверия – уведомление о неправомерных действиях сотрудников МЧС.

Дополнительные источники связи

• 8 (495) 983-65-59 – работа с обращениями граждан;
• 8 (495) 400-96-42 – регистрация правительственных документов;
• 8 (495) 400-91-38 – регистрация писем.

Способы отправки обращений граждан в МЧС

https://forms.mchs.ru/service/feedback — отправить обращение в МЧС.

1. С использованием ЕСИА. Необходимо предварительно авторизоваться. Укажите электронную почту и пароль. После входа заполните текстовое обращение и нажмите кнопку «Отправить».
2. Без авторизации. Выберете подразделение из предложенного списка. Нажмите «Далее» для ознакомления с пользовательским соглашением. Поставьте галочку напротив соответствующей надписи. Затем заполните анкету персональными сведениями. Предоставьте контактные данные, выберете тему обращения, напечатайте текст вопроса. Пройдите проверку на робота и кликните «Отправить».

Режим работы справочной МЧС

Единая горячая линия доступна круглосуточно.

Контакты

Официальный сайт: https://www.mchs.gov.ru/
Форма обратной связи: https://forms.mchs.ru/service/feedback