Телефон горячей линии Роспотребнадзора

Роспотребнадзор – федеральная служба, контролирующая соблюдение прав потребителей и благополучия граждан. Ведомство следит за различными отраслями – торговлей, промышленностью, банковским сектором. Законодательной базой для работы федеральной службы является ЗоЗПП. Большое внимание уделяется контролю кредитных организаций. Государственный орган обладает широкими полномочиями и занимает активную позицию в отстаивании интересов граждан.

Роспотребнадзор обладает официальным сайтом, на котором представлена необходимая справочная информация о деятельности ведомства. При необходимости посетители могут воспользоваться поиском по сайту или вкладками, расположенными вверху страницы. Официальный ресурс содержит контактные данные, помогающие связаться с представителями федеральной службы. Также опубликованы телефоны горячих линий.

Бесплатный телефон горячей линии Роспотребнадзора

Организация обладает горячей линией 8-800-100-00-04. Совершение звонка бесплатное с любого региона Российской Федерации. Операторы контактного центра помогут узнать статус рассмотрения письменных обращений и запросов организаций.

Единый центр помощи Роспотребнадзора

Обладает единой справочной службой, доступной всему населению страны — 8 800 555 49 43. Совершение звонков всегда бесплатное. Дозвониться получится с любого оператора проводной или сотовой связи.

Телефон Роспотребнадзора по нарушению прав потребителей

Кроме основного контактного центра открыта горячая линия, регистрирующая нарушение прав потребителей. Для отправки сообщения воспользуйтесь номером 8 800 100 29 26. Подробно описывайте ситуацию, чтобы проблема была гарантированно зарегистрирована и решена.

Дополнительные источники связи

Ведомство обладает дополнительным номером телефона +7 (499) 973-26-90 для получения информационных консультаций.

Отправка обращения в Роспотребнадзор с сайта

Сравнительно недавно граждане могли направлять обращения на официальную электронную почту ведомства. После 2017 года такая возможность исчезла. Теперь отправка обращений осуществляется посредством заполнения электронной формы. Заявитель указывает свою фамилию, имя, отчество. Также необходимо написать контактные данные, почтовый адрес, непосредственно сам текст вопроса. Поддерживается возможность прикрепления электронных документов с персонального компьютера. После заполнения анкеты нажмите кнопку «Отправить». Обращение будет успешно передано на рассмотрение сотрудников ведомства.

https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ — форма отправки сообщения.

Сообщить о претензиях можно и другим путем, позвонив в контакт-центр.

График работы

Расписание приема обращений – с 10-00 до 17-00 с понедельника по четверг. В пятницу прием обращений осуществляется с 10-00 до 16-00. Обеденный перерыв – с 12-00 до 12-45.

Официальный сайт: https://rospotrebnadzor.ru/
Обратная связь:https://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline.php