Горячая линия ЖКХ г. Кемерово (РИЦ)

Горячая линия ЖКХ г. Кемерово (РИЦ)РИЦ – компания, обслуживающая население города Кемерово. Основным направлением работы является проведение расчетов между потребителями и поставщиками услуг. РИЦ не предоставляет коммунальные услуги, а только принимает показания счетчиков и платежи. Сегодня организация обслуживает более 2 500 многоквартирных и частных домов. Количество подключенных квартир достигает 196 000.

РИЦ обладает официальным сайтом. Пользователи ресурса могут просматривать тарифные планы, законодательные нормативы, справочные данные. Работает личный кабинет, через который реализована оплата коммунальных услуг и передача показаний. Пользователи экономят время – благодаря учетной записи можно избежать посещения абонентских пунктов и простаивания в очередях.

Телефон горячей линии МП РИЦ г. Кемерово

Несмотря на наличие справочного раздела, некоторые вопросы не удается решить самостоятельно. Поэтому компания открыла горячую линию +7(3842)31-36-96 для консультирования потребителей. Абоненты могут обратиться в справочную службу и получить подробный ответ. Обратите внимание – иногда требуется предоставление лицевого счета, поэтому перед совершением звонка подготовьте платежную квитанцию.

Дополнительные источники связи

+7(3842)31-23-46 – горячая линия РИЦ ЖКХ г. Кемерово, сотрудники которой занимаются поддержкой пользователей личного кабинета. При возникновении любых неполадок рекомендуется обратиться в контактный центр и подробно описать проблему. Например – если не удается авторизоваться или совершить платеж в пользу поставщика услуг. Технические специалисты незамедлительно приступят к исправлению ошибок.

Горячая линия ЖКХ г. Кемерово (РИЦ)

ric@gkh-kemerovo.ru – адрес для отправки письменных обращений. Перед отправкой письма укажите тему, приложите номер лицевого счета и подробно опишите проблему. При необходимости можете прикрепить файлы с компьютера – например, фотокопии документов. Рассмотрение писем занимает несколько дней. Поэтому срочные проблемы лучше решать по горячей линии РИЦ. Почта подходит для отзывов и предложений.

РИЦ ЖКХ г. Кемерово – передача показаний приборов учёта

Потребители должны передавать показания до 26 числа каждого месяца. Иначе стоимость коммунальных услуг будет рассчитана по среднестатистическому показателю за последние полгода.

Горячая линия ЖКХ г. Кемерово (РИЦ)

Форма передачи показаний счётчиков ИПУ.

Для передачи показаний посетите личный кабинет и нажмите кнопку «Показания счетчиков».

Отправка реализована двумя способами:

  1. Показания для каждого счетчика. Перед посетителем страницы находятся строки для предыдущих и текущих показаний счетчика.
  2. Ввод расходов. Такой способ подходит абонентам, знающим точный расход коммунальных услуг. Рекомендуется им пользоваться, когда невозможно снять показания (например, потребитель находится в поездке).

После нажатия кнопки «Отправить» система проверит правильность указания показаний. При возникновении ошибок снова заполните форму. Даже если жильцы квартиры временно отсутствовали и не пользовались коммунальными услугами, передача показаний обязательна.

Режим работы РИЦ ЖКХ г. Кемерово

Справочная горячая линия работает с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00. Действует обеденный перерыв с 12-00 до 13-00.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: МП «РИЦ» г. Кемерово
Официальный сайт: https://www.gkh-kemerovo.ru/
Вход в личный кабинет: https://www.gkh-kemerovo.ru/portal/
Передача показаний счётчиков: https://www.gkh-kemerovo.ru/portal/
Телефон поддержки: +7(3842)31-36-96