Горячая линия банка Кубань Кредит

Горячая линия банка Кубань КредитКубань Кредит – крупный банк, преимущественно обслуживающий жителей Южного федерального округа. Главное направление работы – кредитование корпоративных и частных лиц. Кредитная организация предлагает дополнительные банковские продукты, среди которых выделяются депозиты, страхование, инвестиции. Кубань Кредит Банк открыл для пользователей официальный сайт. Посетители ресурса способны просматривать справочную информацию и новости компании.

Опубликованы адреса отделений, текущие процентные ставки, правила обслуживания. Чтобы получить дополнительные сведения или решить проблемы – воспользуйтесь поддержкой.

Телефон горячей линии банка Кубань Кредит

Горячая линия банка Кубань КредитОперативная консультация банковских клиентов проводится по телефону 8 800 555 25 18. Операторы назовут расположение отделений, правила обслуживания, заблокируют потерянную карту. Совершение звонков бесплатное. Причем дозвониться удастся с любого российского региона. Принимаются звонки со стационарных и сотовых аппаратов.

Горячая линия банка Кубань Кредит

Колл-центр банка Кубань Кредит бывает нередко перегружен. Поэтому для пользователей открыт дополнительный контактный номер +7(861) 274 92 87. Он доступен жителям Краснодара.

Написать в службу поддержки банка Кубань Кредит

Несмотря на работу горячей линии, некоторые пользователи предпочитают электронное общение вместо телефонных звонков. Такой способ связи особенно актуален, когда контактный центр перегружен звонящими абонентами. Для отправки письма воспользуйтесь любым продолженным способом:

  1. Электронная почта;
  2. Чат;
  3. Контактная форма.

Горячая линия банка Кубань КредитСамый простой вариант – использование формы связи. Посетите страницу «Обратная связь» и заполните пустые текстовые поля. Укажите имя, описание проблемы, свои личные данные. Щелкните «Отправить». Письмо получат операторы контактного центра и рассмотрят проблему. Обычно ответное сообщение поступает на электронный почтовый ящик.

Второй способ консультации подразумевает использование чата. На сайте Кубань Кредит предусмотрена кнопка, позволяющая отправлять сообщения сотрудникам. Консультация ведется в формате диалога. Обычно операторы отправляют ответ за несколько минут. Поэтому чат выступает отличной альтернативой горячей линии.

Также электронные обращения принимаются по официальному адресу ontact@kk.bank. Указанная почта ориентирована на физлиц. Юрлицам доступен альтернативный адрес – klientbank@kk.bank. Заполняя обращение, руководствуйтесь аналогичными правилами. Обязательно указывайте имя, подробности ситуации, контактную информацию.

Возможности горячей линии

Операторы ежедневно рассматривают вопросы, касающиеся банковских продуктов:

  • Оформление банковской карты;
  • Страхование;
  • Проверка условий обслуживания;
  • Блокировка счета;
  • Открытие вклада;
  • Использование личного кабинета;
  • Отправка жалоб.

Консультанты не помогут выполнить некоторые задачи, требующие личного присутствия. Невозможно открыть счет, снять наличные средства или выполнить денежный перевод по телефону. Понадобится самостоятельно посещать региональное представительство банка, чтобы совершить перечисленные действия. Также операторы отказываются консультировать абонентов, пользующихся ненормативной лексикой или отпускающих оскорбления в адрес представителей банка.

Консультация через личный кабинет

Горячая линия банка Кубань Кредит
Клиентам Кубань Кредит Банка доступно дистанционное обслуживание. Посредством кабинета пользователи совершают переводы, оплачивают коммунальные услуги и контролируют состояние счета. Также можно получать бесплатную поддержку при обнаружении любых сложностей. Откройте раздел «Обратная связь» для отправки письма. Затем заполните форму. Перед использованием учетной записи понадобится авторизоваться.

Способы отправки жалобы или отзыва

  1. Страница обратной связи;
  2. Чат;
  3. Социальные сети;
  4. Кабинет;
  5. Электронная почта;
  6. Телефон.

Другие источники связи

Дополнительным вариантом общения являются социальные сети. Кубань Кредит Банк консультирует пользователей через официальные сообщества. Можно задать любой вопрос через комментарии. Менеджеры рассматривают пожелания, предложения, отзывы. Подписчики также получают последние новости и выгодные предложения.

График работы

Телефон колл-центра Кубань Кредит Банка доступен круглосуточно.

Контакты

Название компании: КБ «Кубань Кредит» ООО
Официальный сайт: https://kk.bank/
Вход в личный кабинет: https://portal.kubankredit.ru/
Написать письмо: https://kk.bank/o-banke/kontakty/
Телефон поддержки: 8 800 555 25 18