Платёжная система «Ладошки Дети»

Платежная система «Ладошки» создана для образовательных заведений. Она позволяет оплачивать школьное питание безналичным способом — без использования дополнительных платежных средств. Идентификация личности осуществляется путем биометрического сканирования ладоней. Система «Ладошки» разрабатывалась при участии «Сбербанка». Она отвечает современным стандартам безопасности и удобна для пользователей. Благодаря появлению системы пропала необходимость выдавать детям карманные деньги на питание. Теперь родители уверены — ребенок всегда купит продукты в столовой.

Платежная система «Ладошки» обеспечивает гарантированное получение питания школьниками. Денежные средства автоматически снимаются с лицевого счета. Сдача не выдается — всегда списывается точная сумма. Система выделяется на фоне аналогов наличием технологии биометрической идентификации личности. В учебных заведениях устанавливаются автоматы, оборудованные инфракрасными сканерами. Для совершения платежа достаточно поднести ладонь и дождаться автоматического распознавания рисунка вен, уникального для каждого человека. Родители могут контролировать историю списаний через удобный личный кабинет. Пополнение лицевого счета осуществляется безналичным способом.

Ладошки Дети — вход в личный кабинет

Форма входа в кабинет: https://ladoshki.uecard.ru/user/login
Официальный сайт: http://ладошки.дети/

1. Нажмите оранжевую кнопку «Войти»;
2. Напишите телефонный номер;
3. Введите предварительно придуманный пароль;
4. Нажмите кнопку «Войти».

Перед вами появится личная страница, позволяющая управлять лицевым счетом своего ребенка.

После первого входа каждый родитель должен привязать номер лицевого счета своего ребенка. Сотрудники школы выдают ученикам кодовые слова для создания личного кабинета. Ребенок должен отдать полученное сочетание символов родителю. Полученное слово укажите в настройках учетной записи и сохраните изменения. Ребенок будет успешно прикреплен. Родители нескольких детей должны повторить такое действие несколько раз, чтобы прикрепить всех детей, посещающих школу.

Привязанными лицевыми счетами можно управлять через раздел «Ваши дети». Родители просматривают историю переводов и пополняют счета своей банковской картой.

Правила использования платежной системы «Ладошки»

Для создания системы «Ладошки» использовались технологии биометрической идентификации. Личность человека распознается по рисунку вен ладони. Пользователь подносит ладонь к инфракрасному сканеру. Специальное программное обеспечение переводит изображение в математический код. Время установления личности составляет 1-2 секунды. Таким образом, для оплаты школьного питания понадобится:

• Подойти к платежному автомату;
• Выбрать блюдо на экране;
• Ввести стоимость;
• Поднести ладонь к сканеру;
• Дождаться оплаты.

Денежные средства списываются моментально со счета школьника.

Каждая образовательная организация устанавливает собственные правила обработки персональных данных. Полученная информация используется для оплаты школьного питания. Сегодня платежная система «Ладошки» отвечает всем требованиям российского законодательства и обладает высокой безопасностью. Способ распознавания личности на основе инфракрасного сканирования абсолютно безвреден для здоровья, благодаря чему возрастные рамки отсутствуют.
Дополнительный способ оплаты питания — пластиковой картой, которая выдается ученикам после отправки дополнительной заявки.

Регистрация родителя в личном кабинете

Пользоваться личным кабинетом могут только законные представители детей, которые посещают школу (опекуны, родители). Кроме того, сама образовательная организация должна быть участницей системы «Ладошки». Составляется соответствующий договор, позволяющий оплачивать услуги безналичным способом с использованием биометрической идентификации. Если вышеупомянутые требования соблюдены — родитель может зарегистрироваться в личном кабинете для управления лицевым счетом ребенка.

1. Откройте официальный сайт платежной системы «Ладошки».
2. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
3. Внимательно заполните анкету своими данными. Напишите Ф. И. О. ребенка и номер сотового телефона, который будет служить логином. Введите адрес электронной почты — он пригодится для получения нового пароля в случае его потери. Придумайте качественную комбинацию символов для защиты своего кабинета.
4. Проверьте все заполненные строки. Выберете пункт «Зарегистрироваться».
5. После первого входа подтвердите право на управление счетом. Напишите номер заявления, выданного сотрудниками учебного заведения. Ниже введите кодовое слово. Сохраните внесенные изменения. Отправленная информация будет автоматически проверена системой. В случае обнаружения несоответствий появится ошибка.

Важно — каждое поле анкеты нужно заполнять достоверными данными. В противном случае пользоваться учетной записью не получится. Чтобы получить кодовое слово (оно запрашивается после первого входа) — посетите школу и попросите сотрудников его выдать. Многодетные семьи могут прикреплять несколько детей. Нажмите ссылку «Добавить ребенка» и напишите личные данные.

Как восстановить пароль от кабинета?

Иногда появляется уведомление об ошибке после нажатия кнопки «Войти». Попробуйте изменить язык ввода — возможно, была допущена опечатка. После нескольких неудачных попыток отправьте заявку на получение нового секретного пароля путем нажатия кнопки «Забыли пароль?». Система попросит написать номер телефона и адрес электронной почты. Нажмите кнопку «Восстановить». Вы получите на почту подробные подсказки для получения нового пароля.

Пополнение лицевого счета через «Сбербанк»

• Откройте официальный сайт банка;
• Посетите личный кабинет;
• Выберете свое месторасположение;
• Откройте раздел «Все платежи»;
• Выберете подраздел «Школьное питание»;
• Укажите номер лицевого счета, состоящий из 9 символов;
• Напишите сумму платежа;
• Подтвердите транзакцию одноразовым паролем.

Также доступны другие способы пополнения лицевого счета. Некоторые пользователи предпочитают вносить наличные средства через устройства самообслуживания, принадлежащие «Сбербанку». Однако гораздо удобнее настроить подписку. После прикрепления номера пластиковой карты система будет автоматически списывать необходимую денежную сумму на оплату питания.

Пополнение счета через смс по номеру 900

Клиенты «Сбербанка» могут пополнять лицевые счета отправкой смс сообщения на номер 900. Необходимо составить сообщение следующим образом:

• «ладошки» «номер счета» «сумма»

Между словами должен стоять пробел. Минимальная сумма пополнения составляет 50 рублей.

Если на основной пластиковой карте закончились деньги — можно единовременно пополнить лицевой счет другим платежным средством.

Как подключить автоматический платеж?

1. Авторизуйтесь на сайте «Сбербанка»;
2. Выберете пункт «Подключить автоплатеж»;
3. Наберите в поисковой строке название компании «Ладошки»;
4. Укажите банковскую карту для списания средств;
5. Введите номер лицевого счета;
6. Установите интервалы и размер переводов;
7. Сохраните изменения.

Прикрепление банковской карты к платежной системе «Ладошки»

• В личном кабинете откройте раздел «Банковские карты»;
• Выберете подраздел «Привязать карту»;
• Введите платежные реквизиты (код, номер, имя владельца карты);
• Подтвердите карту — спишется 1 рубль и вернется обратно.

Дополнительная возможность — блокировка, разблокировка, удаление платежного средства. Можно изменить сумму перевода без предварительного посещения личного кабинета банка.

Важно — услуга блокировки карты действует исключительно внутри платежной системы «Ладошки».

Как посмотреть совершённые покупки

Для просмотра списка купленной еды нужно посетить личный кабинет системы «Ладошки». Дополнительный способ — получение информационной рассылки. Уведомления приходят на почту или телефон (конкретный способ выбирает родитель).

Установка лимитов и уведомлений

Каждый родитель может устанавливать лимиты на денежные траты, совершаемые ребенком:

• Откройте личный кабинет;
• Выберете раздел «Ваши дети»;
• Нажмите ссылку «Услуги»;
• Выберете лимит;
• Сохраните изменения.

Среди дополнительных возможностей кабинета — настройка мобильного информирования. Система оплаты будет высылать на привязанный телефонный номер уведомления для отслеживания финансовых расходов. Учитывайте — услуга оплачивается отдельно. Если желаете сэкономить — пользуйтесь альтернативным вариантом. Принимайте сообщения на электронную почту.

Телефон поддержки

Пользователям системы «Ладошки» доступен номер 8 800 707 54 14 для получения информационной помощи. Звонки совершаются бесплатно. Консультанты рассматривают общие вопросы по использованию системы оплаты питания.

Дополнительный телефон +7(980) 659 87 15 принадлежит куратору проекта.

Для написания писем сотрудникам компании пользуйтесь страницей «Обратная связь». Укажите имя, контакты, вопрос. Ответ придет на почту.

Сотрудники контактного центра консультируют клиентов по любым вопросам использования платежной системы. Специалисты помогут разобраться с подключением личного кабинета, настройкой автоматических платежей или восстановлением доступа. Кроме биометрической идентификации предусмотрен дополнительный способ распознавания личности ребенка — по пластиковой карте. Она выпускается за 100 рублей. Для получения карты рекомендуется проконсультироваться с технической поддержкой. Пластиковый носитель позволяет пользоваться всем функционалом системы.