Бесплатная горячая линия АО «МОСТРАНСАВТО»

Бесплатная горячая линия АО «МОСТРАНСАВТО»АО «МОСТРАНСАВТО» – крупное автотранспортное предприятие, работающее в Московской области. Также обслуживает сопредельные регионы (Калужскую, Тверскую, Рязанскую и Тульскую области). Компании подведомственна работа автостанций и расписание маршрутов.
Для поддержки клиентов предусмотрена горячая линия.

Телефон горячей линии Мострансавто

Бесплатная горячая линия АО «МОСТРАНСАВТО»Компания Мострансавто открыла горячую линию для пользователей. Вопросы принимаются по номеру 8 800 700 31 13. Звонки совершаются бесплатно со всех регионов страны. Дозвониться получится с рабочего, домашнего или мобильного телефона. Операторы проведут консультацию о деятельности компании. Абонент может узнать расписание маршрутов или адреса представительств.

Бесплатная горячая линия АО «МОСТРАНСАВТО»

Кроме основной горячей линии доступны дополнительные номера:

  • Главное отделение – +7 (499) 277 17 47;
  • Справка – 8 800 100 77 90;
  • Обращения сотрудников прессы – +7 (963) 722 67 25;
  • Реклама – +7 (499) 277 17 47.

Стоимость разговора определяется вашим тарифным планом.

Служба поддержки компании Мострансавто

Бесплатная горячая линия АО «МОСТРАНСАВТО»
Предприятие открыло несколько почтовых адресов, по которым рассматриваются определенные вопросы пользователей. Внимательно выбирайте адресата, чтобы вопрос был рассмотрен максимально быстро:

  1. Справка – info@strelkacard.ru;
  2. Для сотрудников прессы – pressamta@mail.ru;
  3. Реклама – pressamta@mail.ru;
  4. Заказ автобусов – zakazmta@gmail.com.

Альтернативным способом получения помощи является посещение официального сайта предприятия. Открыт справочный раздел, содержащий самые распространенные вопросы. Также посетители портала способны просматривать последние новости компании.

Виртуальная приемная отсутствует, поэтому все вопросы принимаются на почтовые адреса, принадлежащие организации. Составляя письмо, следуйте рекомендациям. Необходимо предоставлять достоверные личные данные, контакты и подробности рассматриваемого вопроса. Если отправляете претензию – прикладывайте дополнительные материалы, которыми способны послужить видео или фото.

Заказ рекламы

Если необходимо разместить рекламу на поверхности общественного транспорта, набирайте отдельный номер +7(499) 277 17 47 (доб.1045).

Телефон заказа автобуса

Чтобы заказать автобус, воспользуйтесь телефоном +7 (499) 277 17 47. Предусмотрены добавочные номера – 1470, 1496, 1468 и 1465.

Контакты для прессы

Сотрудникам прессы доступен отдельный контактный центр – +7 (963) 722 67 25.

Зачем нужна справочная служба?

Операторы горячей линии помогают быстро решать возникающие вопросы, касающиеся деятельности предприятия. Сотрудники назовут точное расписание, маршруты общественного транспорта, точную стоимость билетов. Можно узнать последние новости компании или отправить претензию на обнаруженные нарушения, допущенные водителями. Принимаются жалобы на неудовлетворительное состояние общественного транспорта.

Операторы готовы проконсультировать любого абонента и описать подробности составления претензии.

Консультанты никогда не распространяют закрытые данные, принадлежащие клиентам или персоналу компании. Дополнительное ограничение касается вопросов о сторонних перевозчиках.

Отправка жалобы в Мострансавто

  1. Электронная почта;
  2. Телефон;
  3. Социальная сеть;
  4. Официальное обращение по почте.

Другие варианты связи

Компания консультирует клиентов через Facebook и ВК. Чтобы задать вопрос – напишите комментарий под любой записью. Вскоре вам ответит представитель компании. Кроме того, через сообщества распространяются новости и важные объявления о работе организации.

Время работы

Телефон контактного центра Мострансавто доступен ежедневно с 8-00 до 20-00.

Контакты

Официальный сайт: https://mostransavto.ru/
Вход в личный кабинет: –
Написать письмо: https://mostransavto.ru/contacts/
Телефон поддержки: 8 800 700 31 13