Телефон поддержки интернет-магазина НОВЭКС

Компания Новэкс является одним из ведущих игроков на рынке розничной и оптовой торговли. Она специализируется на продаже широкого ассортимента товаров, включая бытовые принадлежности, ткани, садовый инвентарь, спортивное снаряжение, технические приспособления и т. д.

Новэкс известна своим качественным сервисом и удобными условиями для покупателей, что делает ее одним из лучших выборов для тех, кто ищет надежного поставщика товаров.

Горячая линия

При звонке на указанный номер вам будет оказана профессиональная поддержка со стороны высококвалифицированных специалистов контакт-центра, которые окажут помощь в решении всех ваших вопросов и устранении любых возникших проблем, связанных с покупками в данной организации.

Поэтому не стоит сомневаться в обращении за помощью в случае появления любых вопросов или затруднений.

Официальный сайт: https://novex.ru/

Какие вопросы решают сотрудники горячей линии:

• Изменение личных данных.
• Проверка местоположения заказа.
• Уточнение наличия.
• Отмена заказа.

Для составления жалобы необходимо описать полную суть проблемы, ставшей ее причиной. В случае, если жалоба связана с конкретным заказом, необходимо указать его номер и точную дату для последующей проверки сотрудниками. Приложите соответствующие сканы документов, если это необходимо. Как можно подробнее выразите свои требования и ожидания касательно решения своей проблемы.

Рекомендуется отправлять жалобу через приложение или в социальных сетях. При этом важно очень указать правдивую информацию и проявить вежливость и корректность в общении. Помните, что любое обращение должно быть написано в официальном стиле.

Служба поддержки

Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы, вы можете связаться со службой поддержки, используя один из следующих методов обратной связи:

• Приложение. Для связи со службой поддержки магазина Новэкс вы можете воспользоваться мобильным приложением. Оно доступно для загрузки на устройствах под управлением iOS и Android. Чтобы обратиться за помощью, вам необходимо открыть приложение и перейти в раздел со службой поддержки. Там вы можете также отправить сообщение через форму обратной связи или оставить отзыв. Кроме того, в мобильном приложении вы можете отслеживать статус своих заказов и получать уведомления о новых акциях и скидках.
• Социальные сети. Еще один способ связи со службой поддержки магазина Новэкс — обратиться к ним через социальные сети. Новэкс присутствует в разных социальных сетях, включая Одноклассники, ВК и другие. Чтобы задать вопрос или оставить отзыв, вам нужно найти страницу магазина в социальной сети и написать сообщение в личные сообщения. Обычно ответ от поддержки приходит в течение нескольких часов. Кроме того, в социальных сетях вы можете узнать о новых товарах и акциях, а также участвовать в конкурсах и розыгрышах.
• Мессенджер Telegram. Третий вариант связи со службой поддержки магазина Новэкс — использовать мессенджер Telegram. Для этого вам нужно установить приложение на свое устройство и найти канал магазина Новэкс. Через канал вы можете задать вопрос, получить консультацию или оставить отзыв. Ответ от поддержки обычно приходит быстро, в течение нескольких минут.

История компании

Торговое предприятие было основано в 1990-м году, и сегодня оно занимает устойчивое лидирующее положение в своей отрасли.

На протяжении первых нескольких десятилетий своей деятельности, компания продолжала расти и развиваться, расширяя свои возможности и укрепляя позиции в сибирском регионе. К середине 2000-х годов, представительства компании распространились на семь сибирских субъектов, что позволило значительно увеличить её клиентскую базу и укрепить ее репутацию на рынке.

Сегодня, в 2023 году, компания продолжает своё активное развитие, открывая новые возможности для своих клиентов. Благодаря тщательному анализу рынка и постоянному исследованию потребностей потребителей, было открыто более 300 магазинов, в которых представлены сотни тысяч товаров различных категорий. Одной из главных целей компании является расширение каталога товаров и увеличение ассортимента, чтобы удовлетворить потребности даже самых взыскательных клиентов.

Сегодня каталог насчитывает более 40 000 позиций, что позволяет покупателям выбирать из множества вариантов подходящее предложение, согласно своим индивидуальным потребностям.

Время работы

Связаться с поддержкой можно в любой день с 8:30 утра до 19:30 вечера.