Горячая линия Квадра Смоленск

Квадра – организация, обеспечивающая централизованным отоплением более 80% населения Смоленска. Для этого используется оборудование Смоленской тепловой электростанции и котельной, располагающейся на улице Кашена. Численность персонала составляет 600 человек. Сотрудники компании контролируют режим потребления тепла, отслеживают состояние коммуникаций и платежную дисциплину. Сегодня пользователям принадлежат более 120 000 лицевых счетов. Количество юр. клиентов – около 2 500.

Квадра стремится сделать облуживание абонентов максимально прозрачным и простым. Поэтому был разработан официальный сайт, позволяющий взаимодействовать с компанией. На посадочной странице опубликованы главные новости филиала. Посетители могут узнать готовность тепловых сетей к зимнему периоду, запланированные ремонтные работы и расписание отключения горячего водоснабжения. Также можно посмотреть территорию обслуживания на карте.

Телефон горячей линии Квадра Смоленск

(4812) 70-11-00 – единая горячая линия. Операторы контактного центра рассматривают вопросы потребителей, затрагивающие деятельность компании. Сотрудники могут запрашивать персональные сведения, например, номер лицевого счета. Поэтому перед диалогом заблаговременно подготовьте необходимые документы.

Дополнительные источники связи

+7 (4812) 27-02-40 – диспетчерская служба, принимающая жалобы на аварийные ситуации. При обнаружении повреждений на тепловых магистралях желательно отправить уведомление сотрудникам контактного центра. Звонки принимаются круглосуточно.

Личный кабинет Квадра Смоленск

Квадра Смоленск обладает личным кабинетом. Через персональный раздел осуществляется оплата коммунальных услуг и передача показаний. Для авторизации нужно указать электронную почту и пароль. Владельцы учетной записи экономят время. Теперь не обязательно лично посещать отделения – достаточно пройти авторизацию и выполнить необходимые действия с лицевым счетом. Разумеется, все вопросы невозможно решить через Интернет, поэтому предусмотрены источники связи.

Квадра Смоленск — отправка показания счётчиков

https://lkk.quadra.ru/counters — форма отправки показаний ИПУ.

Согласно заключенному договору, потребители услуг обязаны своевременно передавать показания счетчиков. Авторизацию проходить не требуется. Откройте раздел «Передача показаний» на сайте организации. Выберете район проживания, укажите номер лицевого счета и контакты. Затем впишите число, отображенное на табло счетчика. После нажатия кнопки «Отправить» система сохранит переданные данные.

Режим работы

Диспетчерская служба работает круглосуточно.

Контакты

Официальный сайт: https://smolensk.quadra.ru/
Вход в личный кабинет: https://lkk.quadra.ru/login
Передача показаний счётчиков: https://lkk.quadra.ru/counters