Телефон горячей линии РамНет

Телефон горячей линии РамНетРамНет – поставщик телекоммуникационных услуг, обслуживающий жителей Раменского. Абонентам доступно скоростное подключение к Интернету, кабельное телевидение, фиксированная телефонная связь. Организация работает с 2003 года и является объединенной группой нескольких компаний. Основное место работы – город Раменское. Здесь располагается контактный центр, позволяющий пользователям получать круглосуточную техническую поддержку. Каждый абонент способен задать интересующие вопросы или пожаловаться на качество обслуживания.

Горячая линия провайдера РамНет

Телефон горячей линии РамНетМногоканальная горячая линия 8(496)465-99-99 предназначена для консультирования клиентов. Операторы ежедневно рассматривают обращения о деятельности компании. Можно узнать стоимость услуг, зону покрытия или отправить жалобу на технические проблемы.

Телефон горячей линии РамНет

Написать в службу поддержки

Телефон горячей линии РамНетКроме горячей линии работает электронная форма связи. Откройте раздел «Контакты» на сайте телекоммуникационной организации. Затем заполните все пустые поля, обозначенные символом *. Понадобится указать номер договора, по которому сотрудники организации смогут идентифицировать личность абонента. Упомянутый номер располагается в тексте заключенного контракта.

Ниже напишите имя, адрес электронной почты, тему интересующего вопроса. Максимально подробно опишите найденное затруднение или техническую неполадку, чтобы специалисты своевременно устранили проблему. Поставьте галку возле строки «Я не робот» и нажмите кнопку «Отправить». Вскоре ваше сообщение будет прочитано консультантами.

Второй способ связи – электронная почта. Консультации информационного характера проводятся по адресу office@ramnet.ru. Принимаются обращения, касающиеся подключения услуг или использования личного кабинета. Операторы готовы рассмотреть вопросы о ценообразовании, тарифных планах и т.п.

Если темой обращения является устранение технической неисправности, необходимо воспользоваться адресом support@ramnet.ru. Обязательно указывайте номер заключенного договора, который поможет специалистам идентифицировать личность абонента. Также можете прикрепить графические файлы.

Функции личного кабинета РамНет

Каждый подключенный абонент получает личный кабинет. Основное предназначение учетной записи – подключение или отключение услуг. Пользователи могут самостоятельно менять тарифы и заказывать дополнительные сервисы для повышения качества обслуживания.

Также кабинет используется для проверки состояния баланса. Если на счету недостаточно средств – рекомендуется совершить безналичный платеж, не покидая учетную запись. Укажите контрольные данные своей банковской карты и подтвердите транзакцию одноразовым кодом, поступающим на телефон. Платежи обрабатываются моментально.

Режим работы

Техническая поддержка провайдера РамНет доступна круглосуточно.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: ГК Раменские Телекоммуникации (ООО “Рамтел”)
Официальный сайт: https://ramnet.ru/
Вход в личный кабинет: https://client.ramnet.ru/login/
Написать письмо: https://ramnet.ru/about/contacts/
Телефон поддержки: 8(496)465-99-99