Горячая линия Росгосстрах Банка

Горячая линия Росгосстрах БанкаРосгосстрах Банк – коммерческая кредитная организация, созданная в 1994 году. Количество частных клиентов достигает 1 140 000, корпоративных – 42 000. Региональная сеть состоит из 220 банковских отделений и покрывает 136 населенных пунктов страны. Финучреждение обладает положительным рейтингом (ruBBB), присвоенным агентством Эксперт РА. Согласно народному голосованию занимает 47 место (высшая лига).

Росгосстрах Банк разработал официальный сайт для получения справочной информации. Посетителям ресурса доступна информация о потребительском кредитовании, программах инвестирования, разновидностях пластиковых карт. Если опубликованной информации недостаточно – поможет контактный центр. Сотрудники поддержки назовут задолженность, состояние открытого вклада, решат технические неполадки.

Телефон горячей линии Росгосстрах Банка

Для получения консультации набирайте номер 8-800-700-40-40. Представители контактного центра решают любые вопросы касательно банковского обслуживания. Операторы помогут выбрать подходящую кредитную программу, проверить состояние задолженности или конкретного платежа. Для разгрузки информационного центра открыта дополнительная линия +7(495) 925-80-60 доступная жителям Москвы.

Совершение звонков на горячую линию 8-800 Росгосстрах Банка не тарифицируются. Исходящие вызовы по указанным номерам всегда бесплатны, независимо от региона страны и оператора связи.

Поддержка юридических лиц

Росгосстрах Банк не предусмотрел отдельную горячую линию для юридических лиц. Поэтому поддержка корпоративных клиентов проводится по основному контактному телефону.

Телефон Росгосстрах Банка по кредитованию

Обращения заемщиков рассматривают сотрудники единого информационного центра. После совершения звонка абонент будет переведен на специалиста кредитного отдела, занимающегося подобными вопросами.

Другие способы связи

На сайте финансового учреждения работает виртуальная приемная. Спуститесь вниз главной страницы и нажмите кнопку «Задать вопрос». Откроется небольшая форма связи. Укажите полное имя, контактные данные и тематику интересующего вопроса. Затем напишите обращение с указанием подробностей проблемы. Обязательно согласитесь с правилами обслуживания и снова кликните «Задать вопрос». Аналогичным образом реализовано написание отзывов.

Функции операторов горячей линии

Центр информационной поддержки позволяет оперативно решать проблемы пользователей (без посещения реальных отделений). Эксперты рассматривают любые вопросы, касающиеся мобильного приложения, пластиковых карт, совершения переводов или оформления страхования. Также консультанты назовут расположение территориальных филиалов и банкоматов.

Представители контактного центра вправе прекратить диалог, если абонент откажется предоставлять персональные данные (кодовое слово, паспортные данные, номер банковского договора). Такая информация запрашивается при важных действиях (например, когда проводится блокировка карты). Также информационный центр не позволяет дистанционно заключать договоры.

График работы

Горячая линия Росгосстрах Банка доступна в круглосуточном режиме.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: ПАО «Росгосстрах Банк»
Официальный сайт: https://www.rgsbank.ru/
Вход в личный кабинет: https://online.rgsbank.ru/v2/IB/
Телефон поддержки: 8-800-700-40-40