Статус «Документ отправлен на оплату» в ФСС — что значит?

Фонд социального страхования представляет собой государственную организацию, которая развивает программу «Прямые выплаты» для удобства граждан. Она позволяет работникам получать выплаты напрямую из ФСС, минуя посредников. Благодаря программе застрахованные лица могут самостоятельно проверять статус получения пособия в личном кабинете на сайте lk.fss.ru. Дополнительный способ подразумевает установку мобильного приложения, созданного вышеупомянутой организацией. Оно называется «Социальный навигатор» и бесплатно распространяется через каталоги Google Play (для системы Android) и App Store (для системы iOS). Приложение обладает всеми возможностями, доступными владельцам учетной записи.

Несмотря на простое использование системы, среди граждан нередко появляются вопросы. Некоторые люди интересуются значением статуса «Документ отправлен на оплату» в личном кабинете.

Значение статуса «Документ отправлен на оплату»

«Документ отправлен на оплату» представляет собой системное оповещение, оно указывает на подготовку к назначению пособия. Для этого работодатель отправляет документы своего сотрудника на проверку. Система отправляет уведомление, что документ обработан и не содержит ошибок. Как правило, после появления этого статуса в личном кабинете появляется оповещение о переводе денег на банковский счет застрахованного лица – «Исполнение платежа».

Обратите внимание! Во время появления статуса система не указывает размер суммы. Вместо этого стоит прочерк. Беспокоиться не нужно, поскольку сумма появится во время перевода денег на банковский счет.

Когда придут деньги

Это самый распространенный вопрос среди застрахованных лиц. Ответить на него легко, поскольку ФСС регламентировал сроки обработки документов, отправленных на проверку.

Как правило, при появлении статуса «Документ отправлен на оплату» деньги приходят в течение 3–7 дней.

Этапы получения выплаты

1. Работник составляет заявление на получение пособия. К нему прикладываются все необходимые документы.
2. Работодатель передает заполненное заявление вместе со всеми необходимыми документами в местное отделение ФСС. Согласно законодательству, время рассмотрения документов составляет 5 рабочих дней. Обратный отсчет начинается со дня подписания заявления.
3. Сотрудники ФСС в течение 10 рабочих дней проверяют документы. В случае отсутствия ошибок деньги переводятся на банковский счет застрахованного лица.

После появления статуса «Документ отправлен на оплату» проходит 3–7 дней до получения денег – в случае использования карты или счета. Назвать точное время невозможно, поскольку оно определяется особенностями работы банковской организации. Еще один способ получения денег – путем почтового перевода. В этом случае получателю придется набраться терпения, поскольку срок доставки денег варьируется от расписания работы узла связи, расстояния между получателем и отправителем, и других факторов. Кроме того, понадобится дождаться извещения о поступлении денег.

Причины появления задержек

Если статус долго не меняется – возможно, в заявлении были найдены ошибки. Возможно, появиться статус «Извещение сформировано». В этом случае ФСС отправляет работодателю соответствующее уведомление. В свою очередь, работодателю необходимо исправить все ошибки и отправить документы обратно. После этого все повторяется заново.

При появлении статуса «Извещение сформировано» немедленно обратитесь по месту своей работы и опишите проблему. Иногда, работодатель не получает никакого уведомления, несмотря на появление статуса в кабинете застрахованного лица. Дальнейшие шаги зависят от вас. Можете попросить работодателя самостоятельно обратиться в местное отделение ФСС для установления причины проблемы. Или можете самостоятельно связаться с ведомством. В большинстве случаев сотрудники решают проблемы без личного присутствия, поэтому тратить дополнительное время не понадобится. Для связи откройте страницу «Горячие линии» на сайте ФСС, наведите курсор на свой субъект РФ и посмотрите телефон. Затем совершите звонок и проконсультируйтесь.

Дополнительная причина появления неправильного статуса – это программные ошибки на стороне системы. Сайт ФСС посещают миллионы человек, поэтому сервер не справляется с большой нагрузкой. То же самое касается мобильного приложения. Для решения проблемы просто подождите несколько часов и обновите страницу. Все неполадки своевременно устраняются специалистами.

Не забывайте – банковские переводы могут занимать несколько рабочих дней. Поэтому, если в личном кабинете появился статус о переводе денег, запаситесь терпением. Средства поступят на счет спустя несколько суток. Точная длительность перевода зависит от вашего банка.

Важно! Отдельные правила распространяются на детские пособия. Первая выплата производится согласно установленному регламенту – в течение 10 дней. Все остальные выплаты приходит 1–15 числа ежемесячно.