Телефон горячей линии TP-Link

Телефон горячей линии TP-LinkКомпания TP-Link представляет собой крупного производителя сетевых устройств для передачи информации. В основном изготавливает беспроводные маршрутизаторы, распространяющие интернет по технологии Wi-Fi. При возникновении любых вопросов, касающихся приобретения или эксплуатации электронных устройств – рекомендуем пользоваться контактным центром.

Бесплатная горячая линия TP-Link

Телефон горячей линии TP-LinkНевзирая на существование перечисленных вариантов связи, многим пользователям удобнее набирать горячую линию для получения информационной консультации. По России работает телефон 8(800) 250 55 60. Совершение звонков бесплатное независимо от телефонного устройства.

Кроме центрального справочного центра открыты дополнительные горячие линии, разгружающие сотрудников компании. Телефонные номера варьируются от вашего места проживания. Например, жителям московского региона доступен платный номер +7(495) 228 55 66. Остальные контактные данные уточняйте на сайте компании.

Отправить сообщение в поддержку TP-Link

Телефон горячей линии TP-LinkЕсли использование сетевого оборудования вызывает сложности или невозможно правильно настроить устройство – рекомендуется предварительно изучить справочный раздел официального сайта. Также исправить многие проблемы поможет внимательное прочтение пользовательского руководства. Однако отдельные проблемы решить невозможно без профессиональной помощи. Поэтому компания TP-Link предусмотрела контактную форму.

Откройте раздел «Обратная связь», чтобы задать волнующий вопрос. Заполните обязательные текстовые поля, обозначенные звездочками. Понадобится выбрать тему обращения, модель устройства, аппаратную версию. Также подробно изложите суть обнаруженной проблемы. Нажмите желтую кнопку «Далее» и следуйте подсказкам системы. Вскоре консультанты отправят ответ на почту.

support.ru@tp-link.com – электронный адрес компании TP-Link, выступающий дополнительным способом получения бесплатной консультации. Заполняйте письмо аналогичным образом. Обязательно указывайте модель оборудования, порядковый номер, подробности проблемы. При необходимости прикладывайте разнообразные вложения – например, снимок экрана с сообщением об ошибке. Ответ операторов приходит через несколько часов.

Сервисное обслуживание

Если устройство TP-Link утратило работоспособность – рекомендуется посетить региональный сервисный центр, сотрудники которого занимаются гарантийным обслуживанием оборудования. Посмотреть адреса авторизованных мастерских могут посетители официального сайта производителя. Также можете позвонить на горячую линию для получения интересующей информации.

Возможности горячей линии

Сотрудники контактного центра помогают покупателям оформлять заказы, узнавать точные характеристики технического оборудования или устанавливать программное обеспечение. При необходимости можно отправить отзыв или жалобу на сотрудников компании. Техническая поддержка рассматривает все перечисленные вопросы по горячей линии и через контактную форму.

Консультанты отказываются предоставлять рекомендации по самостоятельному ремонту оборудования. Если устройство утратило работоспособность, единственным решением проблемы станет посещение авторизованного сервисного центра. Кроме того, операторы игнорируют обращения, содержащие оскорбления или ненормативную лексику.

Способы отправки жалобы или отзыва

  • Посредством контактной формы;
  • По электронной почте.

Составляя претензию, указывайте все детали найденной проблемы.

Другие варианты связи

Компания TP-Link зарегистрирована в популярных социальных сетях. Подписчикам предлагается читать последние новости производителя и получать выгодные предложения. Кроме того, можно задать вопрос или выразить предложение под любой записью, опубликованной на стене. Консультанты своевременно обрабатывают входящие сообщения.

Расписание работы

Справочный центр TP-Link доступен ежедневно с 9-00 до 21-00 (кроме воскресенья).

Официальный сайт: https://www.tp-link.com/