Телефон горячей линии TVIL.RU

Сайт Твил — это удобный поиск жилья по цене, месту, типу, удобству, количеству звезд, отзывам. С помощью сервиса вы можете забронировать квартиру на сутки, найти апартаменты для аренды на длительный срок или выбрать отель в любом городе мира.

Несомненным достоинством является простой интерфейс, с которым может разобраться любой начинающий пользователь. Для удобства клиентов компания предусмотрела мобильное приложение.

Сайт: https://tvil.ru/

Телефон поддержки Твил

При возникновении любых вопросов касательно использования сервиса рекомендуется воспользоваться номером +7(495)660-35-74. На вопросы отвечают опытные сотрудники контактного центра.

Служба поддержки

Если вам нужно получить информационную консультацию, воспользуйтесь центром поддержки на официальном сайте. Для этого нажмите соответствующую кнопку и задайте вопрос сотрудникам. В течение нескольких минут вы получите развернутый ответ совершенно бесплатно.

Дополнительный вариант связи подразумевает написание письма на адрес admin@tvil.ru. В тексте обращения необходимо указывать персональные данные и номер бронирования, чтобы сотрудники смогли решить проблему. Настоятельно рекомендуется прикладывать вложения, поскольку они помогут специалистам классифицировать тип неисправности и принять необходимые меры для ее устранения.

Расписание работы

Контактный центр компании работает с 9 до 21 часов каждый день.

Достоинства и недостатки

Плюсы

• Интуитивный интерфейс
• Привлекательная стоимость
• Конфиденциальность
• Возможность бесплатной отмены брони
• Большое количество предложений

Минусы

• Неторопливая служба поддержки

Вопросы и ответы

— Зачем нужна служба поддержки?
Сотрудники контактного центра отвечают на вопросы пользователей.

— Как открыть личный кабинет?
Для этого необходимо ввести учетные данные на официальном сайте.

— Где установить официальное мобильное приложение?
Для этого откройте каталог программ и напишите название сервиса — App Store и Google Play.

— Как найти жилье?
Воспользуйтесь поисковой строкой на сайте и укажите критерии.

— Как забронировать жилье?
После успешного поиска подходящего варианта следуйте подсказкам на странице.

— Можно ли отменить бронь?
Да, такая возможность предусмотрена.

— Как задать вопрос?
Отправьте владельцу жилья личное сообщение.

— Как написать жалобу?
Свяжитесь с технической поддержкой.