Горячая линия ZALA.by

Горячая линия ZALA.byУслуга ZALA от компании Белтелеком позволяет просматривать интерактивное телевидение. Передача телевизионного сигнала по сетевому протоколу позволяет реализовать множество уникальных функций. Пользователи способны самостоятельно управлять каталогом каналов, сортировать их, возобновлять просмотр через некоторое время. Чтобы зрители легко ориентировались среди представленного разнообразия, провайдер предусмотрел программу передач, отображающуюся на экране.

Предусмотрен «Родительский контроль», ограничивающий определенные телевизионные каналы. Родители способны защитить паролем материалы, преждевременные для детского просмотра. Также работает сервис записи передач.

Телефон горячей линии ZALA.by

Разобраться в богатом функционале ZALA бывает непросто, поэтому создана горячая линия. Консультации проводятся по короткому телефону 123. Телефон работает для всех филиалов компании. Операторы контактного центра помогают пользователям настроить телевидение, решить технические неполадки, узнать правила обслуживания.

Дополнительные способы связи

200-34-98 – поддержка действующих договоров.

На сайте ZALA предусмотрена форма связи. Нажмите кнопку «Вопрос специалисту» в разделе «Клиентам». Выберете область проживания и тему обращения. Укажите имя, свои контактные данные, подробное описание проблемы. Обычно обращение рассматривается 1-3 дня.

Функционал личного кабинета ZALA.by

Горячая линия ZALA.by

https://my.beltelecom.by/login – вход в личный кабинет ZALA.

Абонентам доступна удобная система самообслуживания. Посредством личного кабинета можно контролировать лицевой счет, управлять телевизионным услугами, решать финансовые вопросы. Благодаря учетной записи исчезает необходимость регулярного обращения на горячую линию. Разработчики предусмотрели следующие возможности:

  • Редактирование персональной информации;
  • Изменение тарифного плана;
  • Подключение / отключение дополнительных услуг;
  • Управление расходами;
  • Получение статистики по платежам;
  • Оплата услуг картой;
  • Подключение «Доверенного платежа» для получения услуг в долг;
  • Отображение текущего состояния счета.

График работы

Единая горячая линия 123 работает круглосуточно, без перерывов или выходных. Компания стремится оказывать пользователям максимально качественное обслуживание, поэтому готова всегда ответить на вопросы.

Контакты

Название компании: РУП “Белтелеком” (ZALA)
Официальный сайт: http://zala.by/
Вход в личный кабинет: https://my.beltelecom.by/login
Телефон поддержки: 123