Как позвонить на горячую линию Актив в Казахстане

В современном мире мобильная связь стала неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Мы пользуемся услугами сотовых операторов, чтобы общаться, получать информацию и быть в курсе последних событий. В такой ситуации важно иметь надежного партнера, который предоставляет качественные услуги и гарантирует надежность связи.

В Казахстане одним из таких операторов является Актив, и у него есть важный инструмент для обеспечения удобства клиентов — горячая линия.

Телефоны горячей линии Activ.kz

Одной из основных причин, по которой горячая линия Актив является необходимой, является возможность оперативно решать проблемы клиентов. Клиенты могут обратиться в службу поддержки, чтобы получить помощь по настройке своих устройств, узнать информацию о тарифных планах, проверить свой счет и многое другое. Квалифицированные сотрудники службы поддержки готовы ответить на все вопросы клиентов и предоставить им необходимую информацию.

• Внутрисетевой короткий номер — 3030 или 116.
• Номер для абонентов других операторов — 8(727)258-80-00.
• Для звонков с городских и мобильных телефонов любых операторов +7 701 000 3030.

Контактная форма

Форма обратной связи позволяет клиентам возможность выразить свое мнение, предложить улучшения или сообщить о проблемах, с которыми они столкнулись.
Благодаря форме обратной связи — https://activ.kz/contacts/phones

Абоненты могут быть уверены, что их голос будет услышан и принят во внимание. Таким образом, клиенты могут использовать форму для сообщения обо всех возникающих проблемах или технических неполадках, с которыми они столкнулись.

Оператор Актив обязуется реагировать на эти обращения и предоставлять соответствующую помощь, чтобы решить проблему клиента в кратчайшие сроки.

Официальный сайт: https://activ.kz/

Виртуальный консультант

Оператор сотовой связи Актив в Казахстане представил виртуального консультанта Жанну — интеллектуального помощника, доступного по номеру 3030.

Виртуальный консультант Жанна — это программа искусственного интеллекта, разработанная для предоставления клиентам оператора Актив удобной и эффективной поддержки. Жанна работает на основе передовых технологий обработки естественного языка и машинного обучения, что позволяет ей понимать и отвечать на вопросы клиентов в реальном времени. Одним из основных преимуществ виртуального консультанта Жанны является его доступность. Клиенты могут обратиться к Жанне по номеру 3030 в любое время дня и ночи, без необходимости ждать в очереди или соединения с оператором вручную. Это обеспечивает быстрый и мгновенный доступ к информации и помощи.

Социальные сети

Оператор ведет страницы в популярных соц. сетях. Ссылки на них можно посмотреть на него сайте.

• Вконтакте: vk.com/activofficial
• Instagram: @activ.kz
• Facebook: www.facebook.com/activ.kz/
• Одноклассники: ok.ru/kcell

Посещение салона связи

Еще один способ решения проблем подразумевает личное посещение отделения компании. Они работают с 9-00.

Адрес

АО “Кселл”, адрес: РК, г. Алматы, ул. Алимжанова, д. 51