Горячая линия Астра-Ореол

ООО ПКФ «Астра-Ореол» – оператор телекоммуникационных услуг, занимающийся обслуживанием жителей Гатчины. Пользователям предоставляется подключение скоростного интернета через оптоволоконные сети. Компания проводит интернет по принципу «оптика в дом». Среди бесспорных преимуществ – привлекательные тарифы, оплата несколькими способами, незамедлительная техническая поддержка при возникновении непредвиденных проблем. Каждый клиент может претендовать на безукоризненный уровень обслуживания.

Астра-Ореол стремится сделать обслуживание клиентов удобным и быстрым. Именно поэтому разработчики создали личный кабинет, позволяющий дистанционно управлять телекоммуникационными услугами. Кроме того, работает служба поддержки, позволяющая оперативно решать любые тематические вопросы. Предусмотрено несколько телефонов поддержки, работающих ежедневно, кроме воскресенья. Каждый клиент может быстро отправить жалобу или получить консультацию.

Телефон абонентского отдела Астра-Ореол

Потенциальным клиентам компании рекомендуется звонить по телефону 7-67-95. Сотрудники контактного центра помогут отправить заявку, согласуют время приезда специалистов, порекомендуют подходящий тарифный план, соответствующий предпочтениям будущего пользователя. Звонить можно со стационарного или мобильного телефона.

Горячая линия технической поддержки Астра-Ореол

При возникновении любых неполадок с подключением к интернету набирайте телефонный номер 9-30-66. Консультанты помогут настроить маршрутизатор или программное обеспечение, если проблема возникла на стороне потребителя. Если причина неполадки – повреждение оптоволоконной линии, специалисты найдут проблемный участок кабеля и вышлют ремонтную бригаду.

Дополнительные способы связи

При желании можете воспользоваться другими методами связи. Компания обладает электронной почтой astra-oreol@gtn.ru, на которую принимаются любые обращения. Можно отправить пожелание, предложение или жалобу. Кроме того, на официальном сайте действует чат, расположенный внизу страницы. Если консультант свободен – ответ поступает незамедлительно.

График работы

Служба поддержки работает по будням с 9 до 18 часов. В субботу режим работы сокращен – с 10 до 16 часов. Воскресенье – выходной.

Техподдержка работает по телефону ежедневно с 9-00 до 22-00.

Контакты

Официальный сайт: http://www.gtn.ru/
Написать письмо: astra-oreol@gtn.ru
Адрес: г. Гатчина, пр. 25 Октября д.35а