Горячая линия сервиса Авиасейлс

Горячая линия сервиса АвиасейлсАвиасейлс – сервис для поиска недорогих билетов на самолеты. Также пользователи системы способны бронировать места в отелях. Для использования системы необходимо выбрать направление поездки на главной странице и нажать кнопку «Найти». Несмотря на простую работу сервиса, некоторые клиенты сталкиваются с вопросами или желают пожаловаться на технические ошибки. Все обращения рассматривают сотрудники справочной службы. Предусмотрено несколько способов общения, которые мы перечислим.

Телефон горячей линии Авиасейлс

Горячая линия сервиса Авиасейлс

Если отправленное электронное письмо долго остается без ответа – воспользуйтесь горячей линией. Компания открыла единый контактный номер, работающий по всей стране – 8 800 775 02 19. Совершение звонков бесплатное. Дозвониться получится с любого стационарного или мобильного устройства.

Служба поддержки сервиса Aviasales

Горячая линия сервиса АвиасейлсПри создании справочной службы было уделено большое внимание удобству общения. Консультанты рассматривают вопросы, отправленные через популярные социальные сети. Можно общаться через приложения Telegram и Viber. Обычно ответы приходят в течение нескольких часов.

Дополнительным способом общения служит контактная форма. Чтобы отправить письмо, откройте страницу обратной связи и заполните предложенные строки. Представьтесь, напишите контактные данные и подробное описание найденной проблемы. Затем щелкните «Отправить». Сообщение гарантированно рассмотрят сотрудники поддержки.

Связь через мессенджеры

Сегодня большую популярность получили приложения для мгновенного обмена сообщениями. Самые популярные среди них – Viber и Telegram. Сотрудники компании рассматривают письменные обращения и принимают звонки через мессенджеры. Такой способ связи служит альтернативой горячей линии.

Социальные сети

Компания Авиасейлс предлагает пользователям получать поддержку через социальные сети. Созданы официальные сообщества, предназначенные для распространения новостей, справочных материалов и выгодных предложений. Подписчики способны оставлять комментарии под любой записью. Все отклики рассматриваются администраторами.

Зачем нужна горячая линия

Горячая линия сервиса Авиасейлс
Компания Авиасейлс помогает путешественникам находить недорогие билеты на самолеты. При возникновении сложностей с использованием системы набирайте номер контактного центра. Операторы рассматривают вопросы, касающиеся работы сервиса. Решаются любые технические неполадки, обнаруженные на страницах сайта. Также консультанты помогают совершать покупки, распечатывать чеки, оформлять броню. Консультации проводятся несколькими способами – по телефону, через социальные сети, через форму связи.

Сотрудники поддержки отказываются разглашать персональные данные других клиентов. Не рассматриваются вопросы, касающиеся конкурентных сервисов для поиска билетов.

Способы отправки жалобы или отзыва

  1. Контактная форма;
  2. Горячая линия;
  3. Социальная сеть.

Компания Авиасейлс стремится сохранять позитивную репутацию, поэтому незамедлительно рассматривает негативные отзывы. Сотрудники прикладывают необходимые меры для быстрого устранения проблем. Чтобы написать жалобу, воспользуйтесь социальной сетью или формой связи. Обязательно указывайте Ф. И. О., контакты и подробное описание проблемы. Все сведения должны быть достоверными.

Режим работы

Контактный центр доступен круглосуточно. В аналогичном режиме принимаются письменные сообщения. Длительность обработки писем иногда достигает нескольких часов, поэтому проблемы, требующие безотлагательного решения, лучше решать по горячей линии.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: Aviasales.ru – поиск билетов
Официальный сайт: https://www.aviasales.ru/
Вход в личный кабинет: https://www.aviasales.ru/
Написать письмо: –
Телефон поддержки: 8 800 775 02 19