Горячая линия Деловые линии
Компания Деловые линии занимается транспортировкой грузов. Она быстро завоевала доверие клиентов благодаря качественному обслуживанию, привлекательной стоимости услуг и наличию контактного центра. Пользователи всегда способны проконсультироваться с поддержкой и получить сведения о местоположении товара.
Также операторы горячей линии могут решить технические вопросы и другие проблемы, возникающие при использовании перевозчика. Компания налаживает активную коммуникацию с заказчиками, поэтому считается самым лучшим и качественным российским перевозчиком.
Содержание:
Телефон службы поддержки Деловых линий
Для связи с представителями компании рекомендуется набрать телефонный номер 8 800 100-8000. Контактный центр работает круглосуточно. Опытные специалисты готовы рассмотреть все вопросы, касающиеся грузовых перевозок. Совершение вызовов бесплатное для клиентов из российских регионов.
Московским пользователям предоставляется дополнительная горячая линия – +7 (495) 775-55-30. Номер платный, стоимость звонков согласуется с условиями вашего мобильного оператора.
Бесплатная телефон горячей линии
Перевозчик предлагает единый бесплатный телефон – 8 800 100-8000. На него можно дозвониться с любого российского региона. Ожидание ответа и разговор не тарифицируется.
Горячая линия для сотового телефона
Компания Деловые линии обладает коротким телефонным номером 0502, который легко запомнить и набрать с мобильного телефона. Сервис автоматизированный – сначала абоненту отвечает автоответчик, предлагающий получить справочную информацию или соединиться с оператором. Управление голосовым меню осуществляется посредством тонового набора.
Международная горячая линия
Деловые линии предлагают зарубежным клиентам набирать номер 8 800 100-8000 для получения консультаций. Тарификация звонка будет согласована с условиями местного сотового оператора. Дозвониться по короткому или московскому номеру из-за границы невозможно.
Когда помогает поддержка?
Операторы контактного центра помогают решить разнообразные вопросы, связанные с транспортировкой, хранением и упаковкой товара. Также сотрудники поддержки предоставляют справочную информацию:
- Ориентировочная стоимость перевозки;
- Приблизительное время доставки;
- Возможные направления для транспортировки.
Клиенты могут воспользоваться контактным центром, чтобы передать собственные пожелания или пожаловаться на неудовлетворительное обслуживание. Операторы внимательно рассматривают каждое обращение. Можно согласовать индивидуальные условия транспортировки груза – например, оформить страхование.
Когда поддержка не помогает?
Представители Деловых линий не могут ответить на вопросы, не затрагивающие обслуживание. Также с сотрудниками организации нельзя договориться о доставке грузов, запрещенных к перевозке.
Другие способы связи
- Отправка электронного сообщения на официальном сайте;
- Быстрая переписка с оператором в чате;
- Заказ обратного звонка;
- Совершение онлайн звонка с официального сайта.
Если дозвониться на горячую линию невозможно, рекомендуется воспользоваться альтернативными вариантами связи. Например, можно отправить сообщение посредством официального сайта или заказать обратный вызов. Операторы перезвонят в течение пяти минут на указанный телефон.
Качество обслуживания
Операторы Деловых линий всегда внимательно относятся к обращениям клиентов и предлагают качественную поддержку. Специалисты дают точные и подробные ответы на каждый вопрос. Учитываются индивидуальные пожелания каждого клиента. Для этого компания создала несколько вариантов коммуникации с поддержкой.
Официальный сайт: https://www.dellin.ru
Написать письмо в компанию: https://www.dellin.ru/feedback/
Загрузка...