Горячая линия Новикомбанка

Горячая линия НовикомбанкаНовикомбанк – московская кредитная организация, преимущественно занимающаяся обслуживанием корпоративным клиентов. Финансовое учреждение является активным участником валютного рынка. Клиентам доступно открытие вкладов, получение кредитов, совершение платежей и переводов. Для удобного управления счетами предусмотрен личный кабинет. Благодаря перечисленным достоинствам и качественному обслуживанию Новикомбанк заслужил 17 место в народном голосовании (1 лига). Согласно исследованию агентства «Эксперт РА», организация получила стабильный кредитный рейтинг (ruA-).

Клиентам доступны справочные материалы на официальном сайте финансового учреждения. Они позволяют узнать правила обслуживания, процентные ставки, условия заключения договора и расположение региональных отделений. Если упомянутых материалов недостаточно, рекомендуется связаться с поддержкой для получения бесплатной консультации. Новикомбанк обладает горячей линией и другими способами связи. Например, можно отправить письмо на почту или воспользоваться электронной приемной.

Телефон горячей линии Новикомбанка

Вопросы клиентов рассматриваются по телефону 8-800-250-70-07. Сотрудники справочного центра оказывают бесплатные консультации касаемо любых банковских услуг. Совершение звонков бесплатное. Однако иногда ожидание ответа затягивается вследствие загруженности информационной линии. Для разгрузки операторов предусмотрен дополнительный номер +7 (495) 974-71-87 (доступен московским клиентам).

Горячая линия Новикомбанка

Телефон Новикомбанка для корпоративных пользователей

Консультации юридических лиц проводятся по вышеуказанным номерам. Отдельная горячая линия отсутствует. Операторы рассмотрят вопросы, затрагивающие деятельность кредитной организации или конкретные услуги. Рекомендуется звонить при возникновении проблем с использованием удаленного обслуживания или необходимости получения справочной информации.

Горячая линия для заемщиков

Вопросы по кредитованию рассматривают специалисты общего контактного центра. Для получения консультации необходимо подробно описать вопрос и назвать контрольные данные, если они будут запрошены.

Горячая линия Новикомбанка работает бесплатно. Звонить по указанному номеру способны жители любого российского региона.

Другие варианты связи

Если необходимо получить письменную консультацию, воспользуйтесь электронным адресом info@novikom.ru. Перед заполнением письма выберете тему интересующего вопроса, чтобы его рассмотрели операторы соответствующего банковского отдела. Затем напишите подробное обращение, прикрепив необходимые доказательства. Можно добавлять изображения или вложения. После отправки сообщения ожидайте получения ответа.

Также работает виртуальная приемная на сайте Новикомбанка. Прокрутите страницу вниз и выберете раздел «Контакты». Выберете категорию заявителя – юридическое или физическое лицо. Напишите контактные данные, на которые поступит ответ специалиста. Затем заполните текст обращения. Можно отправлять вопросы, предложения или претензии. Поддерживается прикрепление файлов (размером до 3 Мб, не более 5 вложений одновременно).

После заполнения контактной формы решите капчу. Для этого перепечатайте символы с картинки и кликните «Отправить». Вскоре вопрос будет рассмотрен консультантами.

Функции контактного центра

Служба поддержки позволяет получать информационные консультации. Операторы назовут актуальные правила обслуживания, размеры процентных ставок или перечень необходимых документов для потенциальных заемщиков.

Представители контактного центра никогда не распространяют конфиденциальные данные клиентов посторонним лицам, поэтому после совершения звонка понадобится пройти идентификацию. Такая процедура подразумевает указание контрольных данных. Иначе будет невозможно узнать состояние задолженности или решить некоторые проблемы, связанные с банковским счетом.

Режим работы

Контактный центр Новикомбанка доступен круглосуточно.

Контакты

Официальный сайт: https://novikom.ru/
Вход в личный кабинет: https://novikom.ru/
Написать письмо: call-center@novikom.ru