Горячая линия Ренессанс Страхование

Ренессанс Страхование – компания, лидирующая среди аналогичных страховых компаний по финансовым показателям и занимающая высокие позиции в рейтингах оказания страховых услуг. Представительства компании располагаются во многих городах страны. Для удобства обслуживания пользователей действует горячая линия, благодаря которой можно получить оперативную консультацию по услугам или узнать полезную информацию, касающуюся расположения и расписания работы отделений.

Телефон горячей линии Ренессанс Страхование

Всем клиентам Ренессанс Страхования доступна единая горячая линия 8 800 333 88 00. Консультанты обрабатывают звонки, поступающие от частных и корпоративным клиентам. Также существует дополнительный телефон +7 495 725 10 50, звонки по которому оплачиваются согласно тарифному плану вашего сотового оператора. Номер предназначен для жителей столицы. Дополнительная линия 8 495 981 2 981 выделена клиентам, желающих застраховать жизнь.

Звонки по номеру компании, начинающемуся с 8 800, являются совершенно бесплатными. Позвонить можно с любого стационарного или сотового телефона. Дополнительный номер для московских клиентов – платный. Стоимость вызова будет согласована с правилами обслуживания вашего оператора.

Функции горячей линии Ренессанс Страхование

Консультанты оказывают поддержку по любым страховым услугам. Также операторы рассматривают жалобы на некачественное обслуживание в представительстве компании или в контактном центре. При возникновении предложений, касающихся улучшения качества обслуживания, обращение будет зафиксировано и перенаправлено в соответствующий отдел страховой группы. Если дозвониться на горячую линию не получается, рекомендуется воспользоваться функцией «Перезвоните мне» на официальном сайте.

Контактный центр Ренессанс Страхование не рассматривает вопросы, заданные клиентам других страховых компаний. Также операторы горячей линии не вправе называть персональную информацию других пользователей.

Другие способы связи

Компания Ренессанс Страхование предусмотрела наличие официального сайта. На ресурсе опубликована справочная информация, а также актуальные новости организации. Авторизованным посетителям доступен личный кабинет. Посредством персонального раздела можно самостоятельно управлять страховыми услугами без необходимости постоянного обращения в поддержку. Учетная запись позволяет ознакомиться со стоимостью услуг, подобрать оптимальный страховой полис или узнать предполагаемую дату внесения платежа. Корпоративным клиентам доступна отдельная версия личного кабинета.

Для просмотра электронного полиса страхования ОСАГО нужно выбрать соответствующий раздел. Затем заполнить предложенную форму реквизитами входа. Здесь указывается номер страхового полиса и телефонный номер, указанный при заключении договора. После успешного входа пользователь сможет посмотреть необходимую информацию. По несрочным вопросам рекомендуется обращаться на электронный адрес info@renins.com. Каждое обращение будет своевременно рассмотрено специалистами. Ответ поступит на e-mail пользователя.

Официальный сайт: https://www.renins.ru/