Горячая линия Сибирское здоровье

Сибирское здоровье — крупная компания, основанная в 1996 году. Первоначальным направлением работы была разработка и реализация биологически активных добавок. Продукция создавалась с использованием полезных свойств алтайских растений. Немного позже началось производство косметических средств на основе аналогичных природных компонентов. Первым покупателям был доступен ограниченный ассортимент товаров, насчитывающий всего три ключевых средства. Сегодня каталог содержит сотни наименований продукции.

Компания Сибирское здоровье в 1999 году уже обладала собственными производственными мощностями, позволявшими изготавливать товары. К 2001 году появился научный центр, проводящий исследования. После получения патентов на производимые продукты компания начала работу на международном рынке. Сегодня отделения открыты в 25 странах, среди которых — Чехия, Испания, США, Германия. В России насчитывается 427 представительства.

Компания открыла официальный сайт для клиентов. Посетителям ресурса доступен каталог товаров, условия программы лояльности, ответы на распространенные вопросы. Если невозможно найти интересующую информацию самостоятельно — воспользуйтесь службой поддержки.

Телефон горячей линии Сибирское здоровье

Жителям России доступна общая горячая линия 8 800 755 8755. Звонки совершаются бесплатно. Операторы готовы проконсультировать абонентов касательно услуг компании. Специалисты назовут ассортимент продукции, расположение региональных магазинов, расписание работы и другие полезные сведения.

Ввиду избыточной загруженности контактного центра операторы иногда отвечают через пару минут. Проблему решает совершение звонка на дополнительную линию +7 383 328 1060. Она доступна жителям Новосибирска. Разговор будет оплачен согласно тарифу оператора. Также указанный телефон доступен для международных звонков.

Дополнительные способы связи

Открыта электронная почта call-centre@sibvaleo.com, позволяющая получать консультации в письменном виде. Можно составлять письмо в свободной форме. Единственным условием является предоставление достоверных контактных данных и подробное описание ситуации.

Написать сообщение в поддержку

Откройте раздел «Помощь» и выберете подраздел «Задать вопрос». Появится контактная форма, предназначенная для заполнения. Представьтесь, укажите контакты, выберете тему своего обращения. Важно правильно охарактеризовать вопрос, чтобы письмо получили сотрудники соответствующего отдела компании. Это ускорит рассмотрение сообщения.

Следующий шаг — написание письма. Подробно опишите проблему. Рекомендуется добавить вложения, подтверждающие описанные вами факты. Допускается прикладывать файлы gif, png и jpg. После заполнения контактной формы решите капчу, нажав кнопку «Я не робот». Затем кликните «Отправить» и ожидайте ответа консультантов, который поступит на вашу почту.

Расписание работы

Горячая линия компании Сибирское здоровье работает с 5-00 до 20-00 по Москве.

Официальный сайт: https://ru.siberianhealth.com/