Горячая линия ТК Байкал-Сервис

Байкал-Сервис – транспортная компания, образованная более 20 лет назад. Основным направлением работы является перевозка сборных грузов по Российской Федерации. За время существования организация заслужила положительную репутацию среди пользователей благодаря своевременному исполнению обязанностей. Ожидания клиентов всегда оправдываются за счет качественной и слаженной работы сотрудников. Была выработана оптимизированная схема транспортировки грузов.

Пользователи компании Байкал-Сервис получают многочисленные преимущества – адекватная стоимость обслуживания, безоговорочное соблюдение сроков, быстрая доставка. Среди достоинств также выделяется удобное управление грузами. Клиентами перевозчика являются индивидуальные предприниматели, крупные организации, физические лица. Все они обслуживаются максимально качественно и могут претендовать на индивидуальный подход.

Телефон горячей линии Байкал-Сервис

Клиентам доступна единая горячая линия +7 (495) 995-08-09. Телефон поддержки многоканальный, поэтому операторы отвечают без дополнительного ожидания. Сотрудники контактного центра готовы бесплатно проконсультировать каждого абонента.

О сайте ТК Байкал-Сервис

Байкал-Сервис обладает официальным сайтом, позволяющим получать информацию о деятельности организации. Присутствует справочный раздел, документация, каталог региональных отделений. Для посетителей ресурса предусмотрена поисковая строка, позволяющая быстро находить интересующие сведения о работе перевозчика.

Отдельно выделяется виртуальный калькулятор для расчета условий перевозки. Достаточно ввести направление перевозки, параметры посылки и отметить дополнительные услуги (например, мягкую упаковку или паллетирование). Затем указать объявленную ценность груза и ознакомиться с результатами вычислений. Расчеты отображаются мгновенно. Для запуска калькулятора не нужно предварительно регистрироваться – он находится вверху главной страницы и доступен всем посетителям сайта.

Постоянным пользователям рекомендуется зарегистрироваться. Посредством личного кабинета можно сохранять адреса доставки и отслеживать местоположение перевозимых грузов. При обнаружении любых затруднений рекомендуется воспользоваться горячей линией. Операторы контактного центра всегда рассмотрят обращения, затрагивающие деятельность компании.

Поддержка через личный кабинет

Дополнительный способ связи реализован через учетную запись. Понадобится предварительно авторизоваться и написать письменное обращение. Рекомендуется подробно описать обнаруженную проблему для быстрого решения вопроса. Кроме того, создание личного кабинета предоставит пользователю полезные возможности, среди которых – отображение посылок, пополнение счета, заказ услуг. Для мобильных устройств разработано официальное приложение, доступное для загрузки в Google Play и AppStore.

Дополнительные источники связи

Доступен заказ обратного звонка, если самостоятельно дозвониться на линию невозможно. Нажмите кнопку «Заказать звонок» вверху главной странице и заполните предложенную форму. Укажите свое имя, контактные данные, удобное время для разговора. Нажмите кнопку «Отправить».

Справа каждой страницы находится круглая кнопка чата. После нажатия отобразится небольшое диалоговое окно, предлагающее указать текст вопроса. Соединение с консультантом устанавливается автоматически через несколько секунд.

ТК Байкал-Сервис — отслеживание груза

На сайте доступна возможность отслеживания расположения отвара или груза. Выберете в меню пункт «Как отследить груз».
В появившемся поле укажите номер экспедиторской расписки (номер накладной на ТЭУ) или № груза. Далее система покажет в режиме онлайн результат.

https://www.baikalsr.ru/info/tracking/ — страница для отслеживание груза по трек-номеру.

Расписание работы Байкал-Сервис

Режим работы каждого отделения способен варьироваться от его местоположения. Для получения подробной информации откройте раздел «Адреса терминалов». Затем выберете на карте пункт ближайший обслуживания и ознакомьтесь с контактными данными. Здесь расположен график приема клиентов, номер телефона и e-mail адрес.

Контакты

Официальный сайт: https://www.baikalsr.ru/
Вход в личный кабинет: https://lk.baikalsr.ru/lk/login
Отслеживание груза: https://www.baikalsr.ru/info/tracking/
Телефон поддержки: +7 (495) 995-08-09