Горячая линия Уралэнергосбыта

ООО «Уралэнергосбыт» – поставщик тепловой и электрической энергии населению Западной Сибири и Урала. Организация планомерно повышает качество обслуживания и разрабатывает новые сервисы. Сравнительно недавно был открыт официальный сайт, позволяющий просматривать справочную информацию и последние новости компании. Посетители ресурса узнают расположение офисов обслуживания и передают показания газовых счетчиков через удобный интерфейс. Благодаря ресурсу пропала необходимость посещения абонентских пунктов.

При возникновении затруднений рекомендуется прочитать справочный раздел на официальном сайте Уралэнергосбыта. Откройте раздел «Ответы на вопросы», в котором описываются распространенные проблемы потребителей. Возле каждого пункта находится подробный ответ, помогающий решить вопрос. Если искомая информация отсутствует, на помощь придут сотрудники контактного центра. Они готовы бесплатно проконсультировать любого потребителя по обслуживанию.

Телефон горячей линии Уралэнергосбыта

8 800 2222 500 – единая горячая линия для консультации потребителей. Перед разговором с оператором подготовьте номер лицевого счета. Сотрудники помогут проверить наличие задолженности или узнать статус платежа. Совершение звонка бесплатное.

Телефон Уралэнергосбыта при аварийном отключении электричества

2 номера указаны ниже.

Дополнительные источники связи

Уралэнергосбыт предусмотрел виртуальную приемную на официальном сайте. Посетители могут бесплатно отправить текстовое обращение.

Для этого наведите курсор на раздел «Контакты» и кликните по всплывающей ссылке «Интернет приемная». Перед вами отобразится форма для заполнения персональной информацией. Укажите Ф. И. О., номер лицевого счета, адрес проживания. Предоставьте контактные данные для получения ответа. Обязательно выберете тему обращения и напечатайте текст вопроса. Постарайтесь подробно описать проблему, чтобы получить незамедлительный и компетентный ответ.
При необходимости можете прикрепить документы с компьютера. Если возникла необходимость отправки нескольких файлов, предварительно запакуйте содержимое в архив. Внимательно проверьте сообщение перед отправкой и поставьте флажок возле надписи «Я не робот». Кликните «Отправить».

Также работают горячие линии территориальных отделений. Для просмотров номеров откройте раздел «Контакты». Возле каждого абонентского пункта указан адрес и телефон:

• 8 351 214 95 51 – Челябинск;
• 8 35151 2 06 98 – Кыштым;
• 8 3519 33 01 18 – Магнитогорск;
• 8 3513 67 11 51 – Златоуст.

Уралэнергосбыт — отправить показания приборов учёта

Уралэнергосбыт предусмотрел два способа передачи показаний. Первый вариант – использование автоматического информатора. Наберите номер 8-800-1000-172 и следуйте голосовым подсказкам. Посредством клавиатуры телефона введите показания. Их обработает система для формирования платежной квитанции. Автоответчик работает круглосуточно.

http://esk-ural.ru/pokazaniya/ — передать показания счётчиков.

Второй вариант – посещение официального сайта. Нажмите зеленую кнопку «Передать показания» вверху главной страницы. Затем укажите десятичный номер лицевого счета (узнать его можно посредством платежной квитанции). Кликните «Далее» и впишите число, отображающееся на табло прибора учета.

График работы горячей линии

Телефон Уралэнергосбыта 8(800)2222 500 доступен по рабочим дням с 8-00 до 19-00.

Контакты

Официальный сайт: https://uralsbyt.ru/
Вход в личный кабинет: https://uralsbyt.ru/
Передача показаний счётчиков: http://esk-ural.ru/pokazaniya/