Горячая линия Запсибкомбанка

Запсибкомбанк – крупная кредитная организация Уральского федерального округа. Основным направлением работы является кредитование населения, привлечение вкладов, обслуживание предпринимателей. Для удобства пользователей была создана горячая линия, позволяющая получать бесплатные консультации специалистов. Контактный центр работает круглосуточно. Физическим лицам предлагается звонить по номеру 8-800-100-50-05 или 8-800-100-50-05.

Горячая линия для юридических лиц Запсибкомбанка

Поскольку Запсибкомбанк специализируется на обслуживании предпринимателей, юридическим лицам доступна отдельная горячая линия 8 (800) 100-5005, работающая круглосуточно. После совершения вызова ответит автоответчик. Навигация по голосовому меню работает посредством тонового набора – пользователю предлагается нажимать клавиши номеронабирателя, соответствующие определенному пункту меню. При необходимости можно соединиться с живым оператором, если проблема оказалась нетривиальной и требует подробного рассмотрения.

Горячая линия по кредитованию

Запсибкомбанк обладает дополнительной горячей линией, предназначенной для консультации по кредитным продуктам. Сотрудники помогут точно рассчитать ежемесячную сумму погашения кредита, выбрать оптимальную программу кредитования, назовут точную дату внесения следующего платежа. Также операторы помогут узнать состояние заявки на кредитование, отправленной через личный кабинет или банковское отделение. Существует несколько региональных телефонов для населения различных российских городов. Например, жители Тюмени набирают номер 8 (3452) 522-000.

Как бесплатно позвонить в поддержку Запсибкомбанка?

Горячая линия Запсибкомбанка 8 (800) 100-5005 совершенно бесплатная для российских пользователей. Звонки по тюменскому номеру оплачиваются согласно правилам вашего сотового оператора.

Дополнительные способы связи

Если у клиента отсутствуют средства на балансе мобильного телефона или операторы не отвечают, можно воспользоваться альтернативными способами получения консультации. Например, существует электронная почта postmaster@wscb.ru, предназначенная для рассмотрения вопросов по банковскому обслуживанию. Специалисты всегда ответят на поставленный вопрос в течение пары дней. Дополнительный способ связи – заказ обрубного звонка на официальном сайте. Необходимо указать свой номер, имя и отправить заявку.

Как работает горячая линия Запсибкомбанка?

Сотрудники контактного центра рассматривают любые вопросы клиентов. Они проводят бесплатные консультации по существующим банковским продуктам. Пользователь способен заблокировать потерянную карту, подключить определенные услуги или подобрать оптимальную программу кредитования через контактный центр.

Основным предназначением горячей линии являются информационные консультации. Операторы не могут одобрить заявку по кредитованию или реструктурировать задолженность. Также невозможно выполнение операций, требующих личного присутствия клиента в банковском отделении.

Обычно время ожидания оператора варьируется от 3 до 10 минут – в зависимости от загруженности горячей линии. Исключением являются праздничные дни – пользователям приходится долго дожидаться ответа. В такой ситуации можно воспользоваться альтернативным способом связи или подождать, пока специалисты освободятся.

Отзывы о горячей линии Запсибкомбанка

В интернете опубликовано множество отзывов о горячей линии Запсибкомбанка. Большинство откликов положительно описывают работу сотрудников контактного центра. Однако невозможно гарантировать, что найденный отзыв написан реальным клиентом. Комментарии можно оставлять без предварительной регистрации в гостевой книге, поэтому отрицательные мнения могут быть заказаны конкурентами. В целом, пользователи положительно характеризуют деятельность финансового учреждения.

Контакты

Официальный сайт: https://www.zapsibkombank.ru/