Горячая линия Кредит Европа Банка

Горячая линия Кредит Европа БанкаНередко клиентам банка срочно требуется получить справочную информацию или заблокировать потерянную пластиковую карту. Однако на посещение банковского отделения зачастую нет времени. Проблема усложняется совпадением расписания работы филиала с рабочим временем пользователя. Кроме того, иногда бывают короткие или выходные дни. В подобной ситуации поможет обращение на горячую линию.

Кредит Европа Банк сегодня обслуживает больше 5 000 000 физических лиц, лидирует по потребительскому кредитованию, обладает личным кабинетом для пользователей. Дополнительным преимуществом является горячая линия, позволяющая быстро решить проблемы по обслуживанию. Специалисты рассмотрят любой вопрос и ответят за максимально короткое время.

Телефоны горячей линии Кредит Европа Банка

  • Всероссийский телефон поддержки – 8-800-700-77-57
  • Для жителей Москвы – +7 (495) 775-77-57

Горячая линия Кредит Европа Банка для юридических лиц

Пользователям, проживающим в Московской области или Москве, доступен телефон поддержки 8 (495)-775-77-57. Остальные жители России звонят по телефону 8-800-700-77-57. Упомянутыми номерами пользуются юридические и физические лица. Постоянным клиентам желательно записать контактные данные в телефонную книгу, чтобы всегда иметь возможность связаться с представителями организации.

Горячая линия Кредит Европа Банка по кредитованию

Кредит Европа Банк предоставляет большое разнообразие кредитных продуктов. Заемщики способны получить квалифицированную поддержку, позвонив на рассмотренные выше телефонные номера. Операторы помогут выбрать оптимальный банковский продукт, назовут дату предстоящего платежа или перечислят действия для погашения задолженности. Отдельная горячая линия по кредитам отсутствует.

Сколько стоит звонок на горячую линию?

Горячая линия Кредит Европа Банка
Кредит Европа Банк оказывает пользователям максимально качественное обслуживание, поэтому совершение звонков на горячую линию не тарифицируется. Единственное условие – использование российских операторов связи. Если пользователь набирает номер, находясь заграницей, вызов будет тарифицирован согласно правилам местного оператора. При желании сэкономить деньги пользуйтесь другими способами связи.

Дополнительные каналы связи

Помимо горячей линии, Кредит Европа Банк обладает электронными почтовыми ящиками – auto_insurance@crediteurope.ru и customer_care@crediteurope.ru. Операторы контактного центра рассмотрят любые вопросы, поступающие на почту. Также направить обращение можно непосредственно с официального сайта учреждения. Здесь присутствует форма подачи заявки на получение кредитной карты. Авторизованным посетителям доступен кабинет для самостоятельного управления счетами.
Горячая линия Кредит Европа Банка

Какие вопросы можно задать на горячей линии?

Сотрудники технической поддержки Кредит Европа Банка помогут получить справочную информацию по кредитованию, выгодных предложениях, актуальных вкладах. Также консультанты помогут найти ближайшее банковское отделение в определенном городе и назвать точное расписание работы. Дополнительная возможность – блокировка потерянной карты. Некоторые процедуры требуют указания персональных данных для идентификации личности клиента.

Сотрудники поддержки не могут выполнить банковские операции, требующие личного присутствия пользователя в отделении организации. Недоступна возможность подписания договоров или снятия наличных. Также операторы контактного центра вправе отказать обслуживать клиента, который умышленно назовет неправильные паспортные данные или вовсе откажется их предоставлять.

Продолжительность ответа варьируется от загруженности сотрудников горячей линии. Днем время ожидания составляет 8-15 минут. Чтобы соединиться с операторами побыстрее, набирайте номер в утренние часы.

Отзывы о горячей линии Кредит Европа Банка

Зачастую клиенты обращаются в службу поддержки по вопросам, связанным с кредитованием. Специалисты подробно описывают основные тонкости отправки заявки на ипотеку, автомобильное кредитование или работу с кредитной картой. В результате пользователь получает исчерпывающую информацию по заданным вопросам. Благодаря существованию сервиса количество очередей в банковские отделения значительно уменьшается.

Контакты

Официальный сайт: https://www.crediteurope.ru/
Вход в личный кабинет: https://online.crediteurope.ru/
Написать письмо: auto_insurance@crediteurope.ru
Телефон банка: 8-800-700-77-57