Горячая линия «Доброзайм»

Микрофинансовая организация «Доброзайм» занимается кредитованием российского населения. Сравнительно недавно она называлась иначе – «Центр Займов». Несмотря на изменение названия, направление деятельности осталось прежним. Клиенты получают кредиты величиной 1-100 тысяч рублей сроком на 1-168 дней. Услугами способны пользоваться даже безработные граждане. Самое главное – отсутствие задолженностей перед банками и микрофинансовыми организациями.
Начинающим клиентам доступен беспроцентный заем. Можно взять в долг до 7 тысяч рублей и не выплачивать проценты. Единственное условие – своевременно вернуть деньги.

Телефон горячей линии МФО «Доброзайм»

При использовании услуг нередко возникают вопросы. Сотрудники компании готовы проконсультировать заемщика по горячей линии 8(800)775 25 45. Звонки принимаются из любого российского региона. Перед разговором рекомендуется подготовить номер займа и другие личные данные, которые спрашивают операторы. По горячей линии клиенты узнают размер долга, расписание платежей, способы возврата денег.

Как связаться с поддержкой

1. Чат. Нажмите на любой странице круглую кнопку чата. Напишите вопрос и нажмите кнопку Enter на клавиатуре. По желанию добавьте файлы с компьютера. Ожидайте ответа сотрудника поддержки. Обращения рассматриваются за несколько минут. Вполне возможно, консультант попросит уточнить проблему.
2. Запрос обратного звонка. Вы можете попросить сотрудников компании перезвонить на свой телефон, если невозможно дозвониться самостоятельно. Вверху страницы нажмите кнопку «Обратный звонок». Введите свое имя и телефон. Кликните «Отправить». Представители МФО перезвонят через несколько минут.
3. Почта. Компания принимает письма на почту info@dobrozaim.ru. Вы можете поинтересоваться размером долга, расписанием платежей или продлением договора. Также решаются технические неполадки. Составляя обращение, не забывайте указывать номер займа, имя, описание проблемы. По желанию добавляйте вложения.

Как пожаловаться на компанию

Если после получения займа возникла неприятная ситуация (навязчивые звонки сотрудников и так далее), отправьте жалобу на проблему. Нажмите ссылку «Жалуйтесь и предлагайте» вверху сайта. Затем заполните небольшую анкету. Напишите имя, телефон, обстоятельства ситуации. Для подтверждения своих слов добавьте доказательства. Кликните «Отправить». После рассмотрения жалобы сотрудники МФО перезвонят заемщику.

Дополнительный способ отправки жалобы – на горячую линию 8(916) 779 66 28 или 8(800)775 59 75. После соединения с сотрудником назовите детали проблемы. Не забудьте сказать номер займа. Жалобы своевременно рассматриваются микрофинансовой организацией. Компания стремится сохранять положительную репутацию, заслуженную за долгие годы работы.

Как проверить размер долга

Проверка задолженности доступна без предварительного входа. Нажмите кнопку «Онлайн оплата» на странице «Способы оплаты». Затем напишите пользовательский идентификатор, номер договора или мобильный телефон. Введите код с картинки, чтобы пройти проверку на спам. Нажмите кнопку «Продолжить». Перед вами появится сумма займа. Вы можете сразу погасить долг банковской картой.

Мобильное приложение

Клиенты МФО могут пользоваться кабинетом на любом мобильном устройстве. Нужно установить одноименное приложение и авторизоваться под своими данными. Через программу удобно управлять кредитованием. Можно подавать новые заявки, узнавать размер долга, просматривать адреса филиалов МФО. Если возникают проблемы, рекомендуется написать в поддержку.

Загрузить приложение «Доброзайм» можно из каталога AppStore.

Как проконсультироваться через кабинет

Любому заемщику доступен личный кабинет. Учетная запись нужна для управления займами. Пользователи отправляют новые заявки, просматривают размер долга, оплачивают займы банковской картой. Еще в кабинете находится техническая поддержка. Нажмите кнопку «Добавить обращение». Затем напишите вопрос. Среднее время ожидания ответа – всего 15 минут.

Главные преимущества компании «Доброзайм»

• Самые выгодные условия:
• Высокий процент одобрения займов;
• Быстрая проверка заявок;
• Большое разнообразие кредитных продуктов;
• Скидки для студентов и пенсионеров;
• Онлайн оплата займов;
• Постепенное улучшение условий кредитования.

Для привлечения клиентов первый заем является беспроцентным. Компания выдает до 7 тысяч рублей на 1 неделю без начисления процентов. Выгодное предложение позволяет оценить преимущества микрофинансовой компании. Единственное условие – своевременное погашение долга.

Если заемщик соблюдает все правила, установленные компанией – сотрудничество будет обоюдно выгодным. Благодаря получению потребительского кредита можно совершить дорогостоящие покупки или потратить средства на иные цели. Самое главное – не допускать просрочек. Желательно регулярно наблюдать за состоянием долга через мобильное приложение или кабинет.

«Доброзайм» положительно относится к заемщикам, своевременно выполняющим кредитные обязательства. Со временем лимиты увеличиваются. Добросовестные клиенты претендуют на улучшенные условия обслуживания (снижается процентная ставка). Граждане с плохой кредитной историей тоже могут обращаться в микрофинансовую организацию. МФО дает уникальную возможность улучшить КИ.