Горячая линия Джой Мани

Джой Мани – микрофинансовая организация, выдающая займы гражданам России. Подача заявок осуществляется через Интернет. Понадобится заполнить небольшую анкету и ожидать решения. Бесспорным преимуществом являются лояльные правила. Компания не проверяет кредитную историю потенциальных заемщиков и требует только паспортные данные для подтверждения личности. Обычно заявки рассматриваются 10 – 15 минут.

Отправка заявок выполняется на главной странице микрофинансовой компании. Нужно выбрать параметры кредитования посредством передвижного ползунка и нажать кнопку «Получить деньги». После предварительной регистрации заемщик получит личный кабинет. Через него ведется управление кредитованием. Если некоторые функции непонятны или возникают технические проблемы – поможет центр информационной поддержки.

Телефон горячей линии Джой Мани

Основная горячая линия 8-800-707-22-43 доступна жителям любого российского региона. Консультанты назовут величину задолженности, статус заявки или срок оплаты. Чтобы разгрузить контактный центр, были предусмотрены региональные горячие линии:

• Новосибирск – 8-800-707-22-43;
• Москва – +7 (495) 120-75-82.

Дополнительные способы связи

Микрофинансовая компания Джой Мани обладает формой обратной связи. Прокрутите главную страницу вниз и кликните «Есть вопрос».

Сервис предложит:

• Написать письмо. Укажите имя, электронную почту, текст обращения. Подробно опишите проблему для получения быстрого ответа. Доступно прикрепление файлов. После заполнения формы перепечатайте код с картинки и щелкните «Отправить».
• Заказать звонок. Укажите имя, номер телефона, перепечатайте символьную комбинацию с изображения. Нажмите кнопку «Заказать звонок» и ожидайте входящего вызова. Такая функция пригодится, если сотрудники информационного центра долго не отвечают.

Третий способ получения поддержки – чат. Щелкните «Отправить сообщение» внизу любой страницы. Напечатайте текст вопроса и нажмите клавишу «Enter». Оператор контактного центра рассмотрит вопрос и предоставит справочную информацию. Обычно ответы поступают через несколько минут. Не закрывайте окно чата – сначала дождитесь ответного сообщения.

Возможности личного кабинета Джой Мани

1. Отправка заявок (после выбора суммы и срока займа);
2. Просмотр текущей задолженности;
3. Отображение предыдущих полученных займов;
4. Оплата займа картой;
5. Заблаговременное погашение задолженности;
6. Продление договора;
7. Получение бесплатной поддержки.

Время работы

Основная горячая линия 8-800-707-22-43 работает с 6-00 до 20-00 без выходных.

Официальный сайт: https://joy.money/
Вход в личный кабинет: https://anketa.money/login