Горячая линия МКС-Новосибирск

МКС-Новосибирск – закрытое акционерное общество, управляющее многоквартирными домами, расположенными в Новосибирской области и Новосибирске. Количество жилых домов, находящихся под управлением компании, достигает шестисот. В структуру компании входят жилищно-эксплуатационные участки и аварийно-диспетчерская служба. МКС обладает официальным сайтом, на котором выкладываются последние новости жилищно-коммунального хозяйства и контактные данные. При возникновении любых вопросов граждане способны обращаться на горячую линию.

Телефон горячей линии МКС-Новосибирск

Для граждан предусмотрен телефон приемной службы 8(383) 233-03-10, позволяющий получать бесплатные консультации по обслуживанию. Работает горячая линия +7(383) 233-16-03, представляющая собой отдел по работе с населением.

Передача показаний счётчиков в МКС-Новосибирск

Каждый потребитель обязуется своевременно передавать показания счетчиков водоснабжения с 20 по 23 число каждого месяца. Если нарушить установленные правилами сроки, стоимость обслуживания будет рассчитана согласно среднемесячному объему потребления. Существует несколько способов отправки показаний ИПУ:

• Через личный кабинет управляющей компании;
  

  https://mks-novosibirsk.ru/ — вход в кабинет для передачи показаний ПУ.

• Посредством мобильного приложения «Мои счета»
• Через кабинет на сайте ГИС ЖКХ.

Дополнительные способы связи

Потребители коммунальных услуг могут отправлять сообщения на официальный адрес info@mks-novosibirsk.ru. Сотрудники компании обрабатывают замечания, предложения, претензии. Срочные проблемы не рассматриваются по электронной почте, поскольку ответ может поступить через несколько дней. Если проблема абонента требует незамедлительного решения, рекомендуется воспользоваться горячей линией МКС-Новосибирск.

Также компания обладает дополнительными телефонными номерами, предназначенными для решения узкоспециализированных задач. Например, отдел по работе с должниками располагается по телефону +7 (383) 349-90-99 и позволяет обсуждать проблемы, касающиеся невозможности своевременной оплаты коммунальных услуг. Телефон +7 (383) 233-19-03 принадлежит производственно-техническому отделу организации. Посмотреть остальные контактные данные можно на официальном сайте МКС-Новосибирск, открыв раздел «Контакты».

График работы

Расписание приема граждан варьируется от дня недели. В понедельник обращения рассматриваются с 8-00 до 18-00. Во вторник, среду, четверг – с 8-00 до 17-00. В пятницу – с 8-00 до 16-00. Суббота, воскресенье – выходные дни. Обеденный перерыв длится с 12-00 до 13-00 часов по будням. Если клиента интересует режим приема конкретного специалиста или руководителя МКС-Новосибирск, рекомендуется посетить официальный сайт организации и открыть вкладку «Часы приема».

Официальный сайт: https://mks-novosibirsk.ru/
Передача показаний счётчиков: https://mks-novosibirsk.ru/component/kabinet/