Телефон горячей линии «Отличные Наличные»

Телефон горячей линии «Отличные Наличные»«Отличные Наличные» – организация, занимающаяся потребительским кредитованием. Услуги распространяются на все российские регионы. Главным преимуществом является получение займов через Интернет путем заполнения небольшой персональной анкеты. Потенциальный заемщик указывает паспортные данные и платежные реквизиты, на которые поступает запрошенная денежная сумма.

Компания «Отличные Наличные» обладает официальным сайтом. Его посетители просматривают справочную информацию по обслуживанию. Работает виртуальный калькулятор, помогающий самостоятельно рассчитывать условия кредитования. Если представленных материалов недостаточно для решения интересующего вопроса – проконсультируйтесь с поддержкой. Операторы принимают звонки и рассматривают письма.

Горячая линия МФО «Отличные Наличные»

Телефон горячей линии «Отличные Наличные»Основной вариант получения консультации – горячая линия. Она заслужила популярность среди клиентов благодаря быстрому получению ответа. Чтобы пообщаться с операторами, наберите номер 8 800 600 70 00. Контактный центр доступен жителям любых регионов страны совершенно бесплатно. Принимаются звонки с домашних и сотовых телефонных аппаратов. Колл-центр работает круглосуточно и ежедневно.

Написать в службу технической поддержки «Отличные Наличные»

Телефон горячей линии «Отличные Наличные»
Организация занимается кредитованием корпоративных и частных клиентов. Чтобы упростить обслуживание клиентов, разработан информационный сервис. Пользователи регулярно получают информационные уведомления, помогающие отслеживать новости компании. Также доступна справочная служба. Отправка обращений осуществляется путем заполнения специальной формы.

Откройте вкладку «Обратная связь».

Затем укажите:

  1. Имя;
  2. Контактные данные;
  3. Тему;
  4. Детали найденной проблемы.

Сотрудники рассматривают обращения заемщиков несколько часов.

Кроме указанных способов связи предусмотрены альтернативные методы коммуникации. Например – чат, работающий на сайте. Нажмите кнопку «Напишите нам» внизу любой страницы. Затем наберите сообщение, которое прочитают консультанты. Обычно операторы отвечают через 1 – 3 минуты – практически сразу. Не закрывайте окно чата до завершения диалога, поскольку консультанты иногда задают уточняющие вопросы.

Письма заемщиков принимаются на почту info@otlnal.ru. Обращение заполняйте аналогичным образом. Обязательно предоставляйте контактные данные и подробное описание неполадки. Прикладывайте вложения, которые помогут конкретизировать вопрос и ускорить получение ответа. Допускается добавлять любые файлы с компьютера – аудио, видео, фото.

Для чего нужна горячая линия?

Операторы помогают решать любые вопросы заемщиков:

  • Прохождение регистрации;
  • Привязка платежного средства (карты или кошелька);
  • Проведение перерасчета;
  • Способы погашения задолженности;
  • Перечень документов;
  • Последовательность получения займа;
  • Выгодные предложения;
  • Отправка отзывов.

Диалог будет завершен, если звонящий абонент пользуется ненормативной лексикой или оскорбляет операторов. Кроме того, сотрудники горячей линии не могут решить проблему при отсутствии полных данных о заемщике. Обычно запрашивается номер займа, имя, дата погашения платежа и другие сведения. Постарайтесь заранее приготовить перечисленные данные перед совершением звонка.

Помощь через личный кабинет

Микрофинансовая организация разработала личный кабинет для пользователей. Через него осуществляется самостоятельное управление кредитованием. Заемщики способны просматривать состояние активной задолженности, отправлять новые заявки и погашать долги. Регулярно выкладываются новости о деятельности компании. Для получения перечисленных возможностей авторизуйтесь.

Телефон горячей линии «Отличные Наличные»online.otlnal.ru – вход в кабинет.

Чтобы посетить кабинет – введите логин, которым служит ваш телефон. Ниже напишите постоянный пароль и щелкните «Войти». Кроме того, можно активировать опцию получения одноразового пароля на мобильный телефон. Такая возможность оберегает учетную запись от злоумышленников и лишает пользователя необходимости помнить ключ доступа.

После помещения кабинета вы можете проконсультироваться с поддержкой. Откройте раздел «Помощь». Затем заполните форму. Укажите имя, контакты и обстоятельства интересующей проблемы. Кликните «Отправить». Через несколько часов специалисты отправят ответ.

Как написать жалобу на работу МФО?

Если качество обслуживания оказалось неудовлетворительным – сформируйте претензию. Микрофинансовая компания рассматривает отрицательные впечатления заемщиков, чтобы планомерно повышать качество облуживания и устранять обнаруженные проблемы. Для удобства клиентов обращения принимаются несколькими способами:

  1. На электронную почту;
  2. Через чат;
  3. На странице обратной связи.

Можете воспользоваться социальными сетями для написания жалобы. Откройте раздел комментариев и выразите свое мнение.

Другие варианты связи

Компания «Отличные Наличные» нередко рассматривает вопросы заемщиков через социальные сети. Чтобы отправить вопрос – посетите официальное сообщество и напишите комментарий. Специалисты своевременно помогут решить проблему. Также подписчики получают новости, разнообразные выгодные предложения и объявления, касающиеся деятельности МФО.

Расписание работы

Телефон колл-центра компании «Отличные Наличные» доступен круглосуточно.

Контакты

Официальный сайт: https://www.otlnal.ru/
Вход в личный кабинет: https://online.otlnal.ru/
Написать письмо: https://online.otlnal.ru/contacts/
Телефон поддержки: 8 800 600 70 00