Горячая линия РосЕвроБанка

РосЕвроБанк – крупная кредитная организация, созданная в 1994 году. Головное отделение располагается в Москве. Также работает региональная сеть, покрывающая областные города России. Ведется обслуживание частных и корпоративных клиентов. Для удобного управления банковскими продуктами предусмотрен личный кабинет. Посредством учетной записи пользователи выполняют переводы, оплачивают услуги, контролируют состояние баланса.

РосЕвроБанк создал официальный сайт для получения справочной информации. Посетителям ресурса доступно несколько разделов – вклады, кредиты, карты. Они описывают условия и правила обслуживания. Если общедоступной информации недостаточно, целесообразно воспользоваться горячей линией. Консультанты бесплатно рассматривают вопросы клиентов, помогая решать интересующие вопросы. Звонить можно круглосуточно.

Важно! Произошло объединение между РосЕвроБанком и Совкомбанком. С 12 ноября финансовое учреждение продолжит работу под брендом Совкомбанка. Процентные ставки по действующим кредитам будут сохранены. Актуальная информация для частных и корпоративных клиентов опубликована на сайте правопреемника.

Телефон горячей линии РосЕвроБанк

Единый контактный центр 8-800-500-77-78 предназначен для частных клиентов. Пользователи могут заблокировать потерянную карту, проверить наличие задолженности и совершить другие банковские операции в удаленном режиме. Для разгрузки основного информационного центра предусмотрены региональные горячие линии. Жителям столицы рекомендуется набирать номер +7(495)777-11-11. Совершение звонка бесплатное по Москве.

Совершение вызовов по номерам с кодом 8800 бесплатное для всех жителей страны, независимо от оператора и местоположения. Московская горячая линия бесплатна только для жителей столицы. При совершении звонка из другого субъекта РФ вызов оплачивается согласно подключенному тарифу.

Телефон для корпоративных клиентов

Для организаций создана горячая линия 8(800) 500-77-78, позволяющая получать бесплатные консультации. Звонки принимаются со всех российских регионов. Для отправки документов желательно пользоваться факсом +7 (495) 777-11-11.

Горячая линия РосЕвроБанк по кредитованию

Единый контактный центр решает любые вопросы, затрагивающие банковское обслуживание – в том числе, кредитование. Пользователям доступна бесплатная консультация по любым кредитным продуктам. Можно узнать процентную ставку, величину ежемесячных платежей или состояние задолженности. Для получения информации понадобится назвать контрольные данные.

Другие способы связи

Если консультанты не отвечают продолжительное время или невозможно позвонить, откройте страницу «Обратная связь» на сайте РосЕвроБанка. Затем напишите контактные данные, полное имя, текст обращения. Внимательно проверьте заполненные строки и щелкните «Отправить». Электронные обращения оперативно рассматриваются сотрудниками контактного центра. Вы получите своевременный ответ на почту.

Функции техподдержки

Горячая линия позволяет проверить расположение региональных отделений или банкоматов. Консультанты назовут время работы интересующих филиалов финансового учреждения или актуальные курсы валютного обмена. Представители контактного центра рассматривают вопросы, касающиеся рефинансирования ипотеки или потребительского кредита.

Звонящим абонентам доступны только информационные консультации. По телефону невозможно открыть новый счет, заключить кредитный договор или получить ипотеку. Понадобится лично посетить отделение РосЕвроБанка с удостоверением личности и подписать необходимые документы. Если клиент не знает расположение ближайших филиалов, консультанты назовут адреса.

График работы

Контактный центр доступен круглосуточно.

Официальный сайт: https://www.rosevrobank.ru/