Телефон горячей линии Сургутнефтегаз

Сургутнефтегаз — крупная российская компания, занимающаяся добычей природного газа и нефти. Состав производственного объединения содержит два управления (Федорвскнефть, Сургутнефть), центральную базу по ремонту оборудования и два управления буровыми работами. В процессе развития компании был открыт официальный сайт, предлагающий посетителям просматривать последние новости организации, подробное описание деятельности и другие справочные данные. Предусмотрена интерактивная карта, позволяющая узнать географию покрытия.

Для поддержки клиентов создан контактный центр. Операторы проводят информационные консультации по деятельности компании. Сообщения принимаются несколькими способами. Можно позвонить или отправить текстовое обращение. Рассмотрим основные варианты коммуникации.

Горячая линия Сургутнефтегаза

Бесплатная горячая линия отсутствует. Обращения клиентов принимаются по многоканальному номеру +7(3462) 42-70-09. Это единый справочный центр, сотрудники которого рассматривают все поступающие вопросы абонентов. Совершение звонков платное. Точная стоимость разговора устанавливается вашим провайдером связи.

Как написать в поддержку Сургутнефтегаза?

Работает электронная приемная генерального директора, почту можете посмотреть на сайте. Сотрудники приемной отвечают в течение нескольких суток, поэтому для решения безотлагательных вопросов лучше пользоваться контактным телефоном.

Единого электронного адреса нет. Каждый отдел компании обладает собственными контактными данными для оптимизации обработки обращений. Например, вопросы по трудоустройству принимаются на почту resume@surgutneftegas.ru. Остальные адреса E-mail опубликованы в разделе «Контакты».

Составляя обращение, обязательно указывайте тему своего вопроса, контактные данные, имя. Рекомендуется прикладывать вложения, конкретизирующие вопрос. Например — аудио-, фото- или видеофайлы. Ответ сотрудников приходит через несколько дней.

Контакты пресс-службы

Сотрудникам прессы доступен адрес электронной почты press-ext@surgutneftegas.ru. На него принимаются сообщения от представителей СМИ. Составляя обращение, необходимо указывать подробное описание вопроса и контакты для получения ответа. Уместно добавлять вложения для подтверждения ситуации.

Официальный сайт: https://www.surgutneftegas.ru/
Написать письмо: https://www.surgutneftegas.ru/company/contacts/