Горячая линия ВУЗ Банк

ВУЗ Банк – крупная региональная кредитная организация, основанная в 1991 году. Главное отделение располагается в Екатеринбурге. Сеть подразделений покрывает несколько российских городов – Курган, Челябинск, Тюмень. Приоритетным направлением работы является экономическое развитие уральских ВУЗов и обслуживание предприятий.

Услуги ВУЗ Банка также доступны физическим лицам. Им предоставляется стандартный набор услуг – потребительское кредитование, открытие вкладов, совершение переводов. Работает удаленное обслуживание, позволяющее управлять счетами через Интернет, без личного посещения отделений. Такая возможность экономит время клиентов, затрачиваемое на совершение финансовых операций. При возникновении вопросов по любым продуктам или услугам рекомендуется воспользоваться контактным центром.

Телефон горячей линии ВУЗ Банка

Единая горячая линия 8-800-700-2-700 позволяет задавать любые вопросы, касающиеся банковского обслуживания. Обратите внимание – для совершения важных операций (например, блокировка потерянной банковской карты) операторы вправе потребовать сообщить персональные данные.

Вопросы, связанные с работой официального сайта, направляйте по номеру 8-800-700-2-700. Специалисты рассматривают жалобы на неработоспособность отдельных элементов системы или возникновение ошибок при посещении ресурса.

Дополнительные способы связи

Письменные обращения принимаются на электронную почту main@vuzbank.ru. Подробно опишите вопрос, обозначьте тему письма, укажите личные данные. При необходимости прикрепите снимки экрана компьютера, если они помогут решить проблему. Для корпоративных клиентов предусмотрен адрес почты ibank@vuzbank.ru. Принимаются обращения касаемо использования удаленного обслуживания на базе iBank2.

ВУЗ Банк ведет сообщества в нескольких социальных сетях (Одноклассники, Facebook, VK). На страницах публикуются новости кредитной организации, благодаря чему подписчики первыми узнают о последних нововведениях. Администраторы групп отвечают на вопросы клиентов в разделе «Обсуждения». Присутствуют обучающие видео по работе с дистанционным обслуживанием и другими элементами системы.

Режим работы

Главное отделение в Екатеринбурге на улице 8 Марта обслуживает физических лиц по будням с 9-00 до 17-00. В субботу посетители принимаются с 10-00 до 17-00. Юридические лица обслуживаются с понедельника по субботу с 9-00 до 19-00.

Официальный сайт: https://www.vuzbank.ru/