Горячая линия ЖКХ Тольятти

ЖКХ Тольятти (ООО «Велес») – организация, содержащая многоквартирные жилые дома. Главным направлением работы является благоустройство кварталов и обслуживание инженерной инфраструктуры. Организация учитывает запросы потребителей, регулярно повышает уровень профессионализма сотрудников и выстраивает деловые отношения с многочисленными партнерами. Для удобного обслуживания клиентов внедряются современные технологии. Был разработан официальный сайт, посетители которого получают справочную информацию и просматривать нормативную документацию.

На официальном сайте ООО «Велес» опубликованы текущие тарифные планы. Также работает личный кабинет для самостоятельного управления лицевым счетом. Авторизация осуществляется справа любой страницы. После заполнения формы пользователь попадает в персональный раздел, посредством которого можно контролировать показания индивидуальных и общедомовых приборов учета.

Большинство вопросов решаются потребителями самостоятельно. Организация предусмотрела несколько справочных разделов для получения информации. Однако некоторые проблемы устраняют только специалисты. Поэтому была предусмотрена горячая линия.

Телефон горячей линии ЖКХ Тольятти

66-67-73 – телефон приемной службы. Операторы могут попросить назвать номер лицевого счета для решения проблемы, поэтому перед разговором подготовьте платежную квитанцию.

Также предусмотрена диспетчерская служба по номеру 22-56-81, позволяющая уведомлять сотрудников компании об аварийных ситуациях.
Дополнительные способы связи

dgkh@mail.ru – электронная почта для приема обращений. Укажите тему вопроса, номер своего лицевого счета и подробное описание проблемы. При необходимости можете прикрепить документы с персонального компьютера. Письма могут рассматриваться несколько рабочих дней, поэтому для получения быстрой консультации лучше пользоваться горячей линией.

Режим работы

График работы горячей линии отсутствует. Часы приема граждан в «Департаменте ЖКХ Тольятти» опубликованы официальном сайте в разделе «Контакты».

Контакты

Официальный сайт: http://tltdgkh.ru/
Вход в личный кабинет: http://cab.tltdgkh.com/site/login