Телефон горячей линии Air Serbia

В начале августа 2025 года с официального сайта авиакомпании Air Serbia был убран российский номер телефона. Однако авиакомпания предлагает несколько других способов связи, включая звонок авторизованному агенту по продажам и использование онлайн-формы поддержки на русском языке.

Как позвонить в Air Serbia из России

На странице контактов авиакомпании представлен список телефонов горячей линии для различных стран. Российский номер больше не указан, хотя ранее он был доступен.

В качестве альтернативы компания рекомендует обратиться к авторизованному агенту в аэропорту Шереметьево по номеру +7(495)510-25-45. Там можно получить консультацию по вопросам бронирования, возврата и обмена билетов, а также по вопросам, связанным с багажом.

Для связи с официальной службой поддержки можно воспользоваться онлайн-формой на сайте. Указано, что обращения на русском языке обрабатываются, и вы сможете получить ответ на свой вопрос, хотя точные сроки ответа не указаны.

Как обратиться в Air Serbia за границей на русском языке

Так как прямой телефон службы поддержки в России больше не доступен, остается возможность звонить на номера в других странах. Однако операторы, как правило, говорят только на английском, поэтому для звонка вам понадобятся базовые знания языка.

Альтернативно, вы можете воспользоваться электронной формой обращения на сайте или узнать о наличии представительств Air Serbia в вашей стране. В некоторых случаях сотрудники таких представительств могут говорить на русском или передать ваше обращение русскоязычному специалисту.