Как написать в службу поддержки АвтоТО

АвтоТО — известная среди автолюбителей России сеть автомагазинов, которая предоставляет широкий ассортимент товаров для автомобилей.

В каталоге Автото можно найти как оригинальные, так и неоригинальные запчасти, комплектующие, а также другие автомобильные товары. Компания Автото имеет множество розничных представительств в различных центральных регионах РФ. Каждый магазин снабжен профессиональными консультантами, которые помогут подобрать необходимые детали для автомобиля. Также Автото предлагает услуги по установке купленных запчастей на автомобиль.

Горячая линия

Вы всегда можете получить квалифицированную помощь и консультацию от профессиональных консультантов компании Автото, используя горячую линию службы поддержки клиентов.

Для связи просто наберите номер телефона 8(800)500 69 40, который является бесплатным для всех регионов России.

Контактный центр — 8(495)374-88-88

Служба поддержки предоставляет услуги по любым вопросам, связанным с покупкой автомобильных запчастей, аксессуаров и других товаров в сети автомагазинов. Консультанты всегда готовы оказать вам необходимую помощь и предоставить полную информацию о товарном ассортименте, наличии товара на складе, ценах и акциях.

Официальный сайт: https://www.avtoto.ru/

Также есть дополнительные региональные номера:

• Москва — 8(495) 374-88-88.
• Воронеж — 8(473) 300-33-88.
• Волгоград 8(8442) 96-22-88
• Калуга 8(4842) 33-39-90
• Рязань 8(4912) 70-59-99
• Самара 8(846) 300-44-66
• Ставрополь 8(8652) 20-61-58
• Сочи 8(862) 258-22-88
• Тула 8(4872) 75-11-75
• Тамбов 8(800) 500-69-40
• Краснодар 8(861) 205-00-88
• Липецк 8(4742) 20-11-88
• Ростов-на-Дону 8(863) 322-00-88
• И пр. на сайте.

Региональные номера горячей линии обеспечивают доступность для всех клиентов, независимо от их местоположения в России. Благодаря этому сервису, вы можете быстро получить ответы на любые вопросы о товарном ассортименте магазина, узнать о наличии нужных запчастей на складе, получить консультацию от опытных специалистов.

Зачем нужна горячая линия:

Горячая линия сети магазинов Автото предназначена для оказания помощи в различных ситуациях, связанных с покупкой и использованием автомобильных деталей, дополнений и других товаров. Она может быть полезна клиентам во многих случаях.

• Консультации по выбору запчастей.
• Изменение личных данных на сайте магазина.
• Решение технических проблем с приложением и кабинетом.
• Получение информации о последних акциях и скидках.
• Уточнение наличия конкретного товара на складе.
• Отправка жалоб на неудовлетворительное качество обслуживания.

Способы связи с компанией

Хотите получить помощь от компании Avtoto? Это легко сделать, просто следуйте этим простым шагам:

1. Перейдите на официальный сайт компании Avtoto, который доступен по ссылке https://www.avtoto.ru или откройте приложение на своем мобильном устройстве.
2. Войдите в свой личный кабинет и найдите раздел поддержки в главном меню. Если вы используете приложение, вы можете найти этот раздел в главном меню.
3. Отправьте сообщение в службу поддержки, в котором опишите свою проблему или задайте свой вопрос. Дождитесь ответа, который обычно приходит в течение 24-48 часов.

Если у вас возникли трудности при работе в личном кабинете или приложении из-за технических проблем, не отчаивайтесь — в компании всегда готовы помочь. Специалисты технической поддержки готовы ответить на ваши вопросы и помочь решить любые возникшие проблемы.

Как отправить жалобу

Если вы решили написать жалобу, то имеется несколько способов, которыми можно воспользоваться:

• Через кабинет. Система обратной связи через личный кабинет является одним из удобных способов связи с сотрудниками сайта. Если вы уже зарегистрированы на портале, то вам необходимо просто зайти в свой личный кабинет и перейти на вкладку обратной связи. Затем заполните предложенную форму, чтобы отправить ваш запрос или жалобу. Данный способ позволяет удобно и быстро связаться с администрацией, избегая необходимости искать контакты на сайте или написать письмо на электронную почту. Кроме того, вы сможете отслеживать статус вашего обращения и получать ответы в удобное для вас время.
• Через приложение. При использовании мобильного приложения вы имеете возможность отправить жалобу через раздел службы поддержки. Для этого необходимо открыть приложение и перейти на соответствующую вкладку. В этом разделе вы сможете описать свою проблему подробно, чтобы операторы службы поддержки могли быстро и эффективно решить ее. Такой подход позволяет упростить процесс обращения к службе поддержки и значительно сократить время на решение проблемы. Впоследствии вы сможете отслеживать решение своего вопроса в реальном времени.

При подаче жалобы необходимо учесть, что для ее рассмотрения вам следует предоставить всю доступную информацию о возникшей проблеме или недостатке. Чем более полная и подробная информация будет предоставлена, тем быстрее и точнее будет решена проблема.

Кроме того, необходимо указать свои контактные данные для обратной связи. Наличие такой информации позволит оперативно связаться с вами в случае необходимости уточнить детали или уведомить о результатах рассмотрения жалобы.

Время работы

Служба поддержки доступна для связи с вами каждый день с 8:00 до 20:00 без выходных.