Горячая линия Centra

Оператор телекоммуникационных услуг Centra работает с 2000 года. Компания обслуживает частных и корпоративных клиентов, проживающих на территории Новокузнецка. Основным направлением работы является поставка скоростного интернета, телевидения и цифровой телефонии. Для потребителей разработано широкое разнообразие тарифных планов, благодаря которому можно легко найти подходящий вариант. Допускается подключение конкретной телекоммуникационной услуги или выбор совмещенного пакета из предложенного списка.

Компания Centra обладает официальным сайтом. Посетители портала могут получить справочную информацию касаемо обслуживания, тарифных планов и оплаты. Страница «Новости» помогает узнавать последние нововведения провайдера. Абоненты нередко получают выгодные предложения, позволяющие экономить на обслуживании.

Для удобства потребителей разработан личный кабинет. Посредством него можно отслеживать состояние лицевого счета и статистику платежей. Авторизация осуществляется указанием номера договора и пароля.

При возникновении сложностей с обслуживанием рекомендуется обратиться на горячую линию – сотрудники поддержки готовы бесплатно проконсультировать клиентов.

Телефон горячей линии Centra

+7(3843)756-000 – круглосуточная горячая линия, созданная для получения поддержки. Абоненты могут проверить наличие задолженности или пожаловаться на падение скорости интернета. Операторы вправе запросить номер договора, поэтому перед совершением звонка рекомендуется подготовить основную информацию.

Дополнительные источники связи

+7(3843)756-402 – телефон горячей линии для корпоративных клиентов, пользующихся услугами провайдера Centra.
help@mycentra.ru – электронная почта для отправки письменных обращений. Укажите тему вопроса, подробно опишите проблему и приложите номер заключенного договора.

Также на сайте работает виртуальная приемная. Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Обратная связь». Перед вами всплывет окно, запрашивающее указание контактных данных. Напишите имя, телефон и электронную почту. Опишите суть проблемы. Затем кликните «Отправить». Консультанты вышлют ответ выбранным вами способом.

Как оплатить услуги?

На официальном сайте провайдера реализована безналичная оплата услуг:

1. Откройте раздел «Поиск договора»;
2. Укажите сумму перевода;
3. Проверьте правильность заполнения данных;
4. Введите номер карты и CCV2-код;
5. Подтвердите оплату.

Использование безналичных платежей совершенно безопасно, поскольку передаваемая конфиденциальная информация защищена шифрованием и двухфакторной аутентификацией.

График работы техподдержки

Горячая линия доступна круглосуточно. При необходимости можно обратиться в пункты обслуживания абонентов в городах Новокузнецк и Осинники. Расписание приема посетителей опубликовано в разделе «Контакты». Возле каждого пункта находится адрес и часы работы.

Официальный сайт: https://www.mycentra.ru/