Горячая линия Свердловэнергосбыт

Свердловэнергосбыт – поставщик электрической энергии населению Свердловской области. Региональный филиал является крупной организацией и обладает статусом Гарантирующего поставщика. Компания начала работу 1 апреля 2005 года как самостоятельное сбытовое предприятие. Площадь обслуживаемой территории составляет 194 800 квадратных километров.

Основное направление работы – поставка электрической энергии жителям Свердловской области. Производственная деятельность компании регулируется федеральными законами. Цена киловатт/часа устанавливается Региональной энергетической комиссией.

Компания обладает официальным сайтом. Всем посетителям ресурса доступно описание услуг, справочная информация, контактные данные. Зарегистрированные потребители пользуются личным кабинетом. Через него можно просматривать состояние лицевого счета, вносить оплату, передавать показания электрических счетчиков. Учетная запись экономит время каждого клиента. Благодаря ей пропадает необходимость посещения абонентских пунктов и простаивания в очередях.

Телефон горячей линии Свердловэнергосбыт

8(800)700-10-32 – единая горячая линия для пользователей компании. Операторы контактного центра решают проблемы, связанные с электроснабжением. Сотрудники могут потребовать номер лицевого счета, поэтому перед диалогом подготовьте платежную квитанцию.

Дополнительные способы связи

Свердловэнергосбыт позволяет отправлять письменные обращения. Нажмите кнопку «Помощь и поддержка» внизу сайта. Откроется новая страница, предлагающая ввести имя, контактные данные, название населенного пункта. Также обязательно указание номера лицевого счета или договора, заключенного на поставку электроснабжения. Напишите подробное описание проблемы. При необходимости приложите файлы с персонального компьютера (например, документы).

Внимательно проверьте заполненную форму. Выберете способ получения ответа. Консультанты могут написать на электронную почту либо позвонить по телефону. Согласитесь с правилами обслуживания, поставив галочку. Затем нажмите оранжевую кнопку «Отправить». Обращение поступит на рассмотрение.

Перед отправкой сообщения обязательно откройте справочный раздел. Компания собрала распространенные вопросы потребителей. Возле каждой проблемы находится подробное описание решения. Вопросы распределены по рубрикам, поэтому каждый посетитель сайта сможет быстро получить необходимую информацию.

Свердловэнергосбыт — передача показаний приборов учёта

Компания предусмотрела несколько способов передачи показаний счетчиков.

Через приложение

Владельцам смартфонов доступно мобильное приложение. Возможности программы полностью аналогичны кабинету. После авторизации откройте вкладку «Отправка показаний» и впишите число, отображенное на табло прибора. Нажмите кнопку «Отправить». Показания будет приняты системой.

На сайте без регистрации

https://ekb.esplus.ru/service/post/ — передать показания счётчиков (ИПУ).

Посетители сайта Свердловэнергосбыт могут передавать показания без предварительной регистрации. Откройте раздел «Передать показания» и укажите номер лицевого счета, напечатанный на квитанции. Затем напишите количество потребленной электрической энергии.

В отделении

Если есть свободное время – посетите региональное отделение поставщика услуг. Посмотреть адреса абонентских пунктов можно на сайте Свердловэнергосбыт. Назовите сотруднику номер лицевого счета и точные показания счетчика. Оператор запишет сведения в базу данных.

Режим работы Свердловэнергосбыт

Горячая линия работает ежедневно с 8-00 до 20-00.

Официальный сайт: https://ekb.esplus.ru/
Передача показаний счётчиков: https://ekb.esplus.ru/service/post/