Телефон горячей линии ТНС Энерго Таганрог

ТНС Энерго — компания, занимающаяся поставкой электрической энергии потребителям. Обслуживает Ростовскую область, включая город Таганрог. Для удобства пользователей создан официальный сайт, помогающий узнавать последние новости, касающиеся деятельности поставщика услуг. Можно узнать расписание ремонтных работ и другие сведения.

Чтобы пользователи могли самостоятельно управлять услугами, предусмотрен личный кабинет. Посредством персонального раздела можно просматривать состояние счета, создавать квитанции, узнавать историю выплат. Однако некоторые вопросы невозможно решить самостоятельно, поэтому работает контактный центр. Опытные сотрудники всегда готовы проконсультировать потребителей.

Горячая линия ТНС Энерго Таганрог

При возникновении вопросов по обслуживанию набирайте контактный телефон 8(863) 307-73-03. Совершение звонка платное — точная стоимость разговора будет определена вашим поставщиком связи. Операторы рассматривают большой перечень вопросов, затрагивающих обслуживание. Можно узнать время работы территориального отделения или способы оплаты услуг.

8-800-775-22-61 — дополнительный номер, разгружающий центральный контактный центр. Звонки совершаются бесплатно. Операторы рассматривают аналогичный перечень вопросов об услугах электрического снабжения. Рекомендуется набирать горячую линию, когда невозможно самостоятельно найти справочную информацию на официальном сайте компании.

Отправить обращение в компанию

Дополнительный вариант связи подразумевает использование виртуальной приемной. Откройте раздел «Обращение в компанию». Напишите номер лицевого счета, который располагается на квитанции. Затем укажите тему интересующего вопроса, контактные данные и подробности найденной проблемы. После нажатия кнопки «Отправить» ждите ответа сотрудников.

Время работы

Таганрогское отделение ТНС Энерго работает согласно определенному графику, поэтому перед совершением звонка рекомендуется узнать расписание работы. По будням обращения потребителей рассматриваются с 8-00 до 17-00. В пятницу действует укороченный рабочий день — с 8-00 до 16-00. Обеденный перерыв с пн. по чт. — с 12-00 до 12-45; по пятницам — с 12-00 до 13-00.

Контакты

Официальный сайт: https://rostov.tns-e.ru/
Вход в кабинет: https://lk.rostov.tns-e.ru/
Передача показаний счётчиков: https://rostov.tns-e.ru/population/sendreadings/
Написать письмо: https://rostov.tns-e.ru/population/feedback/