Горячая линия магазинов Аксон

Аксон – крупная торговая сеть, занимающаяся продажей строительных материалов. Покупателям доступен широкий выбор керамической плитки, красок, сантехнических приборов. Магазины компании присутствуют в 14 городах Российской Федерации. Благодаря развитой логистической системе покупатели получают высокий уровень обслуживания.

Кроме обычных магазинов открыта виртуальная торговая площадка, позволяющая приобретать аналогичные товары. Посредством удобного каталога можно выбрать интересующие изделия и составить список избранного. Затем оформить заказ через личный кабинет. Обычно доставка занимает всего два часа. За совершение покупок клиенты получают бонусы.

При возникновении вопросов по обслуживанию рекомендуется прочитать справочный раздел. Сотрудники компании опубликовали подробные инструкции, описывающие последовательность совершения заказов и доставки товаров. Если интересующая информация отсутствует, звоните в контактный центр.

Телефон горячей линии Аксон

Аксон предлагает покупателям пользоваться горячей линией 8-800-100-4900 для получения консультаций. Операторы помогут выбрать товар, отвечающий вашим требованиям. Кроме того, сотрудники проверят наличие строительных материалов на складе и назовут характеристики. Совершение звонков бесплатное.

Региональные горячие линии

Для разгрузки основной справочной службы предусмотрены дополнительные горячие линии. В каждом городе находится отдельный контактный центр. Укажите название города слева главной страницы. Рядом появится телефон для получения поддержки.

Как отправить жалобу?

Если качество услуг оказалось неудовлетворительным – посетите страницу «Жалобы». Затем выберете тему сообщения из списка.
Сервис потребует указать контактные данные и подробное описание проблемы. Чтобы сотрудники гарантированно решили вопрос, прикладывайте только достоверную информацию. Уместно добавлять вложения – документы или изображения, доказывающие описываемую ситуацию. Также выберете вариант получения ответа.

После заполнения контактной формы нажмите кнопку «Отправить».

График работы

Горячая линия магазинов Аксон доступна с 8-00 до 21-00 ежедневно.

Контакты

Официальный сайт: https://akson.ru/
Вход в личный кабинет: https://akson.ru/auth/
Написать письмо: https://akson.ru/appeal/