Горячая линия авиакомпании «Аврора»

Горячая линия авиакомпании «Аврора»«Аврора» – российская авиационная компания, базирующаяся в нескольких городах – Владивостоке, Хабаровске и Южно-Сахалинске. Образовалась осенью 2013 года в результате слияния двух воздушных перевозчиков – «Владивосток Авиа» и «Сахалинские авиатрассы». Дальневосточная авиационная компания наладила сотрудничество с несколькими зарубежными перевозчиками. Среди них присутствуют «Asiana Airlines», «Korean Air» и «Japan Airlines». Также установлены партнерские отношения с отечественными перевозчиками («Аэрофлот», «S7 Airlines» и другими).

Телефон горячей линии Аврора

Горячая линия авиакомпании «Аврора»Компания «Аврора» обладает официальным сайтом. Посетителям ресурса доступно описание услуг, выгодные предложения, справочные материалы. Если представленной информации недостаточно для решения интересующего вопроса – воспользуйтесь справочной службой. Клиенты способны получать консультации несколькими способами: через электронную приемную и по телефону.

Самым удобным вариантом связи служит горячая линия. Она позволяет получать ответы на вопросы без дополнительного ожидания. Жителям России доступен единый телефонный номер – 8 800 250 49 88. Совершение звонков всегда бесплатное. Можно дозвониться с любого стационарного или сотового телефона, зарегистрированного на территории страны.

Горячая линия авиакомпании «Аврора»

Операторы оказывают информационные консультации, позволяющие узнавать подробности обслуживания и расписание рейсов. Кроме указанного номера предусмотрен дополнительный телефон +7 (4242) 46-58-58. Он позволяет разгружать контактный центр в час-пик. Однако разговор будет оплачен согласно тарифам сотовой компании.

Дополнительные источники связи

Клиентам доступен официальный сайт авиационной компании. Страницы отображаются на нескольких языках (китайский, английский, русский) поэтому граждане большинства стран смогут без проблем пользоваться ресурсом. Информация регулярно обновляется и всегда остается актуальной.

Горячая линия авиакомпании «Аврора»

Посетители сайта узнают любые сведения, касающиеся работы воздушного перевозчика:

  • Наличие билетов;
  • Дата вылета конкретного рейса;
  • Правила для пассажиров;
  • Открытые вакансии;
  • История создания компании;
  • Меню для пассажиров.

Если решить вопрос самостоятельно не удается – воспользуйтесь услугами справочной службы. На сайте предусмотрена форма обратной связи, позволяющая отправлять сообщения. Понадобится заполнить небольшую форму личными данными. Обязательно укажите имя, контакты, описание проблемы. Специалисты круглосуточно обрабатывают обращения.

Также можете отправить письмо напрямую – по электронному адресу offise@flyaurora.ru. Разрешается заполнять обращение в свободной форме. Главное – подробно изложить суть вопроса и прикрепить личные данные. Желательно приложить электронные файлы, если они помогут специалистам разобраться в проблеме.

Режим работы

Горячая линия авиакомпании «Аврора» доступна круглосуточно. В аналогичном режиме рассматриваются письма. Однако обработка электронных сообщений способна занимать продолжительное время, поэтому вопросы, не терпящие отлагательства, желательно задавать по телефону.

Контакты

Официальный сайт: https://www.flyaurora.ru/
Вход в личный кабинет: https://booking.flyaurora.ru/websky/?showLoginPopup=1&?lang=ru#/search
Написать письмо: https://www.aeroflot.ru/feedback/aurora
Телефон поддержки: 8 800 250 49 88