Горячая линия Петербургской сбытовой компании (ПСК)

Горячая линия Петербургской сбытовой компании (ПСК)Петербургская сбытовая компания (ПСК) – поставщик электрической энергии населению Ленинградской области. Кроме того, организация развивает дополнительные услуги, направленные на сотрудничество с корпоративными клиентами и муниципальными учреждениями. Специалисты компании занимаются заменой электрических счетчиков, монтажом электрооборудования и обслуживанием электрических сетей. Сотрудники всегда могут провести экспертизу документации или получить технические условия для подключения мощности. Работает выездная метрологическая лаборатория, занимающаяся проверкой измерительных трансформаторов.

Для упрощения обслуживания клиентов работает официальный сайт. Пользователи ресурса получают справочную информацию о деятельности компании. На главной странице публикуются последние новости организации. Работает встроенная поисковая система, позволяющая искать интересующую информацию.

Авторизованным абонентам доступен личный кабинет. Через учетную запись осуществляется управление лицевым счетом. Можно самостоятельно передавать показания электрических счетчиков, оплачивать услуги, отслеживать размер задолженностей. Благодаря учетной записи потребители услуг экономят время. Пропадает необходимость посещения отделений компании для выполнения перечисленных операций. Но некоторые вопросы самостоятельно решить невозможно. При возникновении проблем обращайтесь в контактный центр.

Телефон горячей линии Петербургской сбытовой компания

Для получения консультации набирайте номер 8(800)100-69-96 или +7(812)303-69-69. Сотрудники поддержки помогут решить проблемы с оплатой услуг электроснабжения, использованием кабинета, погашением задолженности и т.п. Возможно, потребуется назвать номер лицевого счета, поэтому перед звонком подготовьте необходимые данные.

Дополнительные способы связи

office@pesc.ru – электронная почта для абонентов Петербургской электросбытовой компании.

На официальном сайте ПСК работает виртуальная приемная, позволяющая задавать интересующие вопросы. Нажмите кнопку «Задать вопрос» вверху страницы. Затем заполните предложенную форму персональными данными. Укажите Ф. И. О., наименование потребителя, адрес объекта, контактные данные. Напишите подробное обращение. При необходимости прикрепите файлы с персонального компьютера (до 3 шт.). Это могут быть изображения, документы и прочие доказательства проблемы. Поставьте галочку напротив правил обслуживания и кликните «Отправить вопрос». Вскоре вы получите ответ сотрудника поддержки.

Возможности личного кабинета ПСК

Горячая линия Петербургской сбытовой компании (ПСК)

Форма входа в личный кабинет ПСК.

  1. Проверка характеристик помещения и установленного электросчетчика;
  2. Отправка показаний электрического счетчика;
  3. Безналичная оплата услуг банковской картой МИР, MasterCard или VISA;
  4. Просмотр истории показаний;
  5. Распечатывание платежных квитанций;
  6. Вызов специалистов.

Петербургская сбытовая компания – передать показания счётчиков

Согласно договору, каждый потребитель обязуется своевременно снимать и отправлять показания электрических счетчиков (1-го числа ежемесячно). Предусмотрено несколько способов передачи данных. Самый простой метод подразумевает использование личного кабинета. После авторизации выполните следующие действия:

  • Откройте раздел «Показания»;
  • Выберете пустую строку «Текущие показания»;
  • Укажите число, показанное на табло электрического счетчика;
  • Кликните «Сохранить»;
  • Убедитесь, что показания указаны правильно нажатием кнопки «Проверить». Строки с ошибками выделяются красным цветом.
  • При необходимости исправьте допущенные ошибки и снова кликните «Сохранить», а затем – «Проверить»;
  • Если ошибки отсутствуют, нажмите кнопку «Отправить». Показания примет биллинговая система для формирования платежной квитанции.

Кроме того, доступны другие способы отправки показаний:

  1. Через сервис «Передача показаний»;
  2. По электронной почте, указанной на бланке регистрации показаний;
  3. По номеру факса;
  4. Заполнение бумажного бланка в клиентском зале.

График работы

Главное отделение ПСК, расположенное по адресу: Санкт-Петербург, улица Михайлова, дом 11 и работает с 9-00 до 20-00.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: АО «Петербургская сбытовая компания»
Официальный сайт: https://pesc.ru/
Вход в личный кабинет: https://ikus.pesc.ru/
Передача показаний счётчиков: http://cloud.pesc.ru/?_task=metering-info-send
Написать письмо: office@pesc.ru
Телефон поддержки: 8(800)100-69-96