Горячая линия Пограничной Службы России

Горячая линия Пограничной Службы РоссииПограничная служба России занимается защитой Государственной границы страны. Гражданам доступна горячая линия, позволяющая получать справочную информацию. Рассмотрим основные номера, предназначенные для проведения консультации.

Телефон горячей линии Пограничной Службы России

Не существует бесплатного номера с кодом 8800. Гражданам доступен только московский телефон 8(495) 224-2222. Совершение звонков платное. Обращения рассматриваются по будням с 9-00 до 18-00.

Кроме указанного номера существуют дополнительные региональные контактные центры. Для просмотра номеров откройте раздел «Карта расположения пограничных органов». На странице появится интерактивная карта страны, поделенная на регионы. Наведите курсор на интересующий субъект РФ и щелкните левой кнопкой мыши. Внизу отобразится список справочных телефонов. В некоторых случаях указана электронная почта или обычный почтовый адрес для отправки письменной корреспонденции.

Также работает справочный телефон 8(495) 914-43-69, позволяющий получать информацию о деятельности пограничной службы. По указанному номеру также принимаются документы и текстовые сообщения (если пользоваться факсом). Стоимость совершения звонков варьируется от подключенного тарифного плана.

Дополнительные способы обращения

При необходимости граждане способны отправлять электронные письма сотрудникам справочного центра. Сообщения могут описывать нарушения, происходящие на границе. Также принимаются вопросы общего характера. Электронные адреса опубликованы на сайте пограничной службы.

Другой вариант – использование виртуальной приемной. Она представляет собой страницу для отправки обращений. Понадобится последовательно заполнить несколько строк личными данными.

  1. Введите фамилию, имя, отчество. Сервис предложит выбрать способ получения ответа: электронное или бумажное письмо. Выбор заявителя определяет перечень запрашиваемых данных. В первом случае понадобится указать адрес e-mail. Во втором – адрес регистрации.
  2. Выберете регион своего проживания, на основании которого сервис определит территориальное подразделение пограничной службы. Его сотрудники получат отправленное вами письмо.
  3. Укажите контактные данные. Можно ввести городской или сотовый телефон. Данное поле рекомендовано для заполнения, однако, не является обязательным.
  4. Пройдите идентификацию личности. Такая процедура подразумевает указание номера паспорта и серии документа. Также введите название учреждения, выдавшего удостоверение личности.
  5. Напишите текст обращения. Необходимо подробно описывать обнаруженную проблему, чтобы консультанты смогли быстрее предоставить ответ. Обратите внимание – максимальное количество символов составляет 5 000. При необходимости можно прикрепить вложения, выступающие доказательством ситуации. Принимаются отсканированные копии документов и другие изображения.
  6. Решите капчу. Перепечатайте символы с предложенного изображения в отведенную строку.
  7. Кликните «Отправить».

Контакты и телефон поддержки

Название компании: Пограничная служба ФСБ России
Официальный сайт: http://ps.fsb.ru/
Вход в личный кабинет: –
Написать письмо: http://www.fsb.ru/fsb/webreception.htm
Телефон поддержки: 8(495) 224-2222