Горячая линия Рособрнадзора

Рособрнадзор – федеральная служба, контролирующая качество российского образования и науки. Была основана весной 2004 года согласно Указу Президента. Рособрнадзор обладает официальным сайтом. Посетителям портала предлагается просматривать документацию, последние новости и справочную информацию касаемо деятельности федеральной службы. Некоторые вопросы самостоятельно решить невозможно, поэтому предусмотрена горячая линия. Также существуют дополнительные способы связи для получения бесплатной поддержки.

Телефон горячей линии Рособрнадзора

+7(495)984-89-19 – контактный центр для российских граждан. Сотрудники рассматривают вопросы, входящие в компетенцию федеральной службы. Воспользоваться номером могут участники ЕГЭ, их родители или преподаватели. Консультация поможет узнать правила оформления заданий или организационные требования. Принимаются жалобы на нарушения экзаменационного процесса.

Телефон доверия ЕГЭ: +7(495)104 68 38

Дополнительные способы связи

По адресу pochta@obrnadzor.gov.ru принимаются письменные обращения. Перед отправкой письма укажите тему и прикрепите вложения. Подробно опишите проблему для получения быстрого ответа.

Рособрнадзор ведет страницы в крупнейших социальных сетях. Участники сообщества первыми просматривают новости и получают справочную информацию. Открыты комментарии, позволяющие переписываться с другими подписчиками. При необходимости можно задать вопрос администратору группы. Федеральная служба зарегистрирована в Facebook, YouTube, VK, Instagram, Twitter.

Электронная приемная Рособрнадзора

Задать вопрос можно на официальном сайте. Прокрутите главную страницу вниз и нажмите ссылку «Электронная приемная». Отобразится новая страница, предлагающая прочитать правила обслуживания. Согласитесь с перечисленными пунктами и заполните форму. Укажите Ф. И. О., адрес проживания, контактные данные. Составьте подробное описание вопроса (до 2000 символов).

Рекомендуется прикрепить файлы, служащие доказательством проблемы. Принимаются вложения до 5 Мб. После заполнения формы перепишите символы с изображения (или прослушайте их, нажав кнопку воспроизведения). Кликните «Отправить». Вопрос будет рассмотрен специалистами контактного центра. Ответ поступает на почтовый ящик или телефон.

График работы

Контактный центр работает по будням с 10-00 до 17-00.

Официальный сайт: http://obrnadzor.gov.ru/ru/