Labhresults SMS «Заказ готов» – что это и как посмотреть результат

Labhresults SMS «Заказ готов» - что это и как посмотреть результат
Сегодня компании стремятся повышать качество услуг путем внедрения новых технологий. Большую популярность снискало СМС-информирование, позволяющее моментально узнавать о статусе заказов.

Медицинская компания LabResults отправляет своим клиентам сообщения с текстом «Заказ готов» и персональным идентификационным кодом. Для просмотра подробных сведений нужно посетить личный кабинет путем ввода полученного кода.

Что значит это сообщение

LabResults занимается расшифровкой биологических анализов, сданных в лаборатории Helix. После выполнения заказа клиент получает сообщение с идентификационным кодом. Он служит ключом доступа к результатам выполненных исследований. Каждый человек может самостоятельно ознакомиться с результатами анализов без необходимости личного посещения отделения компании.
Labhresults SMS «Заказ готов» - что это и как посмотреть результат
СМС от LabResults уведомляет о сдаче анализов в частном или государственном медицинском учреждении, которое сотрудничает с лабораторией Helix.
Условия партнерской программы разрешают клинике принимать анализы и передавать биологические материалы на исследование. Зона деятельности компании распространяется на многие российские города.

Филиалы Helix можно найти во всех регионах страны – от Калининграда до Владивостока. Компания проводит научные исследования начиная с 1998 г. Каждому биологическому материалу присваивается номер клиента. После успешного выполнения заказа на указанные контакты приходит СМС.

Как проверить статус заказа через интернет

После принятия заказа на исследование биологического материала с клиентом связываются сотрудники медицинского учреждения. С помощью кода в СМС от LabResults можно посмотреть результаты через интернет. Для этого наберите домен helix.ru в адресной строке.

На главной странице нажмите кнопку «Посмотреть / Оформить» и напишите код из сообщения. Ниже введите Ф. И. О. клиента и адрес электронной почты. После нажатия кнопки подтверждения на E-mail придут результаты выполненных исследований.

Пользователи личного кабинета могут просматривать подробную историю заказов:

  1. Создайте аккаунт на сайте компании.
  2. Получите на E-mail пароль и войдите в личный кабинет.
  3. Нажмите кнопку «Мои данные» и напишите личные данные – Ф. И. О. и код.
  4. Обновите страницу и нажмите кнопку «Мои заказы».
  5. Загрузите результаты заказов.
  6. Наберите на странице код, полученный от компании.
  7. Посмотрите статистику заказов.

Обратите внимание! Владельцам мобильных устройств доступно приложение «Helix Client». Оно распространяется через Google Play и AppStore. Программа открывает доступ ко всем возможностям кабинета. Можно просматривать результаты исследований, историю заказов, динамику изменений.

Если возникают вопросы – наберите номер 8(800)70 003 03 для получения консультации. Контактный центр позволяет решить проблемы, связанные с получением результатов анализов. Еще один способ получения помощи – посещение любого филиала лаборатории.

Что делать при получении СМС

Если абонент не сдавал биологические материалы в медицинские учреждения, сотрудничающие с компанией Helix – это означает, что кто-то ошибся при указании номера.

Рекомендуется позвонить на горячую линию компании и рассказать сотрудникам о найденной ошибке. Возможно, вы поможете кому-то быстрее узнать результаты анализов.

Выводы

SMS от LabResults с текстом «Заказ готов» получают люди, которые воспользовались услугами медицинской лаборатории Helix. Внутри сообщения находится секретный код, открывающий доступ к личному кабинету. После его вода можно посмотреть результаты исследований.

Если сообщение пришло ошибочно – позвоните на горячую линию и уведомите сотрудников об ошибке.

Скорее всего, какой-то клиент неправильно написал ваш номер вместо своего. Кроме того, можете проинформировать компанию через форму обратной связи.